Beste forummers,
Ik heb onlangs een smartphone verkocht op 2dehands.be
Deze was volledig werkende, de lader ontbrak, dit was ook vermeld in het zoekertje.
Dus iemand heeft deze van mij gekocht, en heb deze via bpost naar hem verzonden. We hebben een akkoord gemaakt in de vorm van een klein document met onze handtekeningen en via de 2dehands.be chat. In dit akkoord stemde hij ermee in dat die aankoop op zijn eigen risico is en ook als er bij de verzending schade word opgelopen dat het zijn risico en verantwoordelijkheid is, alsook dat ik geen garantie geef en het toestel niet terug zal nemen. Hij heeft betaald via PayPal op zijn verzoek. Achteraf, na de levering krijg ik een bericht van de koper waarin hij beweert dat het eem dummy is en hij zijn geld terug wil. Ik leg uit dat het helemaal geen dummy is. Hierna krijg ik een bericht terug waarin hij zich herpakt en zegt dat het een dummy is of dat de gsm kapot is. Ik zeg tegen hem, ja sorry, ik heb hem volledig werkend verstuurd en jij hebt met mij een akkoord gemaakt en getekend dat jij het risico draagt. Hij wil dit niet meer aanvaarden en wil de telefoon zonder mijn instemming retour sturen en zijn geld terug. Ook zegt hij dat hij me gaat aangeven bij de politie en heeft hij een claim gestart bij paypal om zijn geld terug te krijgen.
Hij houd zich dus niet aan de afspraken die overeengekomen zijn.
Wat moet ik nu doen, en wat zijn mijn rechten/plichten alsook die vam hem?