Hallo,
Deze week is er een firma nieuwe kasten komen plaatsen in de slaapkamers van onze kinderen. Niettegenstaande dat ik hem 's morgens bij het ontvangen vriendelijk gevraagd had om zeer voorzichtig te zijn, heeft hij tijdens het naar boven brengen van de stukken op een aantal plaatsen schade aangebracht aan een met patent + verf afgewerkte muur. Deze schade gaat tot op de ondergrond dus dwars door de verf en patent.
Ik heb hiervoor een brief opgemaakt waarin een beschrijving staat van de schade, enige foto's, de naam en handtekening van de plaatser en dit opgezonden via mail naar de "kasten-firma".
Als antwoord op deze mail kreeg een aantal verwijten naar mijn hoofd, wat er min of meer op neerkomt dat het mijn fout is, dat mijn planning maar beter moest zijn en dat ze zelf wel de schade gaan oplossen met een likje verf hier en daar. Tevens kreeg ik ook nog eens het verwijt dat dit geen manier van handelen is...
De dag nadien is er iemand langsgekomen van het bedrijf die de oorpspronkelijke schilderwerken heeft gedaan om de schade op te meten en die heeft ook een schadebestek opgemaakt. Dit bestek werd de dag nadien doorgezonden naar de "kasten-firma".
Ik wacht tot op heden nog op een antwoord.
Nu, mijn vraag.. Wij hebben nog een voorschot factuur te betalen (einddatum binnen een paar weken). Kunnen wij het schadebedrag daarvan aftrekken? of toch best het volledige bedrag betalen?
Wat als zij niet akkoord gaan met het schadebestek en er bij blijven dat ze zelf de reparatie wel zullen doen? Is het volgende dan een in gebreke stelling?
Alvast bedankt,
fv