dierenarts factuur betwisten
Geplaatst: 05 feb 2014 23:24
Hallo,
Ik weet niet of ik hier op de juiste plek ben, maar wij hebben het gevoel dat er ons onrecht wordt aangedaan door onze dierenarts.
Om even wat achtergrond te schetsen:
Ons konijn is een tijdje geleden door het oog van de naald gekropen met maden. Ze heeft daarvoor even bij de dierenarts moeten verblijven. Achteraf kwam dan een factuur van €800+, waarvan wij op geen enkel moment op de hoogte werden gesteld dat er van dergelijk prijskaartje sprake was.
Wij hebben er de dierenarts toen op gewezen dat het volgens ons deontologisch incorrect is dat er op geen enkel moment over het prijskaartje gesproken werd. De dierenarts weet namelijk maar al te goed wat de tarieven zijn die ze hanteert...
Nu, een paar dagen geleden raakte ons konijn opnieuw in een medisch probleem verwikkeld, waarna we ze bij een andere dierenarts hebben gebracht. Daar heeft toen een kleine ingreep plaatsgevonden, met enkele dagen revalidatie als gevolg. Het prijskaartje hiervan was €200.
Er bleven echter complicaties optreden, waarna ze bij eerst vermelde dierenarts werd binnen gebracht. Er zou opnieuw een operatie moeten plaatsvinden die een prijskaartje zou hebben van €300+, zonder enige garanties dat het konijn er volledig genezen zou uitkomen.
Omdat we dergelijke bedragen niet meer konden opbrengen om nog neer te tellen, hebben we besloten om het beestje te laten inslapen. Dit werd, samen met bovenstaande reden, telefonisch gecommuniceerd met de dierenarts omdat wij niet in het land waren op dat moment.
De avond nadat ons konijn overleden was krijgen we een factuur toegestuurd van bijna €400!
Er zijn tijdens haar verblijf bij de dierenarts blijkbaar zaken uitgevoerd waar wij niet om hebben gevraagd. Zonder onze toestemming dus.
Nu zien wij het natuurlijk niet zitten zo'n bedrag te betalen nadat we ons konijntje hebben laten inslapen omdat we de operatie in de eerste plaats al niet konden betalen!
Kunnen we stappen ondernemen om de belachelijke tarieven die de dierenarts hanteert te weerleggen? Bijvoorbeeld door de factuur van de andere dierenarts ter vergelijking voor te leggen?
Hoe gaan we te werk om de niet gewenste uitgevoerde zaken te weerleggen?
Alvast bedankt.
Ik weet niet of ik hier op de juiste plek ben, maar wij hebben het gevoel dat er ons onrecht wordt aangedaan door onze dierenarts.
Om even wat achtergrond te schetsen:
Ons konijn is een tijdje geleden door het oog van de naald gekropen met maden. Ze heeft daarvoor even bij de dierenarts moeten verblijven. Achteraf kwam dan een factuur van €800+, waarvan wij op geen enkel moment op de hoogte werden gesteld dat er van dergelijk prijskaartje sprake was.
Wij hebben er de dierenarts toen op gewezen dat het volgens ons deontologisch incorrect is dat er op geen enkel moment over het prijskaartje gesproken werd. De dierenarts weet namelijk maar al te goed wat de tarieven zijn die ze hanteert...
Nu, een paar dagen geleden raakte ons konijn opnieuw in een medisch probleem verwikkeld, waarna we ze bij een andere dierenarts hebben gebracht. Daar heeft toen een kleine ingreep plaatsgevonden, met enkele dagen revalidatie als gevolg. Het prijskaartje hiervan was €200.
Er bleven echter complicaties optreden, waarna ze bij eerst vermelde dierenarts werd binnen gebracht. Er zou opnieuw een operatie moeten plaatsvinden die een prijskaartje zou hebben van €300+, zonder enige garanties dat het konijn er volledig genezen zou uitkomen.
Omdat we dergelijke bedragen niet meer konden opbrengen om nog neer te tellen, hebben we besloten om het beestje te laten inslapen. Dit werd, samen met bovenstaande reden, telefonisch gecommuniceerd met de dierenarts omdat wij niet in het land waren op dat moment.
De avond nadat ons konijn overleden was krijgen we een factuur toegestuurd van bijna €400!
Er zijn tijdens haar verblijf bij de dierenarts blijkbaar zaken uitgevoerd waar wij niet om hebben gevraagd. Zonder onze toestemming dus.
Nu zien wij het natuurlijk niet zitten zo'n bedrag te betalen nadat we ons konijntje hebben laten inslapen omdat we de operatie in de eerste plaats al niet konden betalen!
Kunnen we stappen ondernemen om de belachelijke tarieven die de dierenarts hanteert te weerleggen? Bijvoorbeeld door de factuur van de andere dierenarts ter vergelijking voor te leggen?
Hoe gaan we te werk om de niet gewenste uitgevoerde zaken te weerleggen?
Alvast bedankt.