Mijn vrouw heeft een hosp. verz. sinds 2004. In april dit jaar heeft ze zich moeten laten opereren aan haar rug, bij navraag in de mutualiteit hebben ze haar meegedeeld dat ze voor 50% zou kunnen terugtrekken via de hosp.verz. Blijkt nu dat ze niet tussenkomen (enkel voor de ligdagen) een vergoeding uitkeren omdat ze nog geen 5 jaar aangesloten is. Ik vindt dit een spijtige zaak omdat ze ten eerste bij het afsluiten van de polis de rug van mijn vrouw niet uitgesloten hebben of een clausule bijgevoegd dat ze hiervoor niet in aanmerking komt, ten tweede dat de bediende in het Mut. kantoor geen grondige kennis van de materie heeft en wij ons daarop gebasseerd hebbn om de ingreep te laten uitvoeren.
Zijn er heden ten dage geen correcte en eerlijke afspraken meer en is alles met een addertje onder het gras, of is dit enkel nog voor mensen die de wetgeving en de achterdeuren kennen.
Zijn er hier mensen met dezelfde negatieve ervaringen?
Hoe kunnen we dit toch nog opgelost krijgen?