Beste allemaal
3 weken geleden had ik een aanrijding met een andere wagen. De andere wagen was in fout, en mijn wagen werd getakeld. Omdat het op dat moment zaterdag namiddag was, konden we geen garages meer contacteren dus zou de takeldienst de wagen tot maandag bijhouden en de wagen, na een seintje van ons, naar de door ons gewenste garage brengen. Aan onze verzekering deelde we wel al mee welke garage dit 'waarschijnlijk' zou zijn.
Maandagochtend kreeg ik om 7u een bericht dat mijn auto reeds naar de garage gebracht was, zonder mijn akkoord. Na 2 weken wachten op de expert kreeg ik een mail van de garage 'ons bestek werd door de expert goedgekeurd'. Enkele dagen later kreeg ik van de verzekering ook een storting, maar dit bedrag bleek lager te zijn dan het bestek van de garage. De expert vond namelijk dat de garage te veel werkuren geteld had en had hun bestek dus niet goedgekeurd.
Ik heb aan de garage laten weten dat ik mijn wagen daar wil weghalen, omdat ik niet uit eigen zak wil moeten bijbetalen aan deze herstelling, en een andere oplossing wil zoeken (een garage die het wel kan maken binnen de kosten van de expert). Nu willen ze de wagen echter enkel teruggeven wanneer ik bestekkosten en demontagekosten aan hen betaal.
Is de garage in zijn recht? Ik heb nooit een bestek of demontage gevraagd.. ik begrijp wel dat dit gebeurd op vraag van de expert, maar of ik de wagen daar nu weghaal of toch daar laat herstellen lijkt het alsof ik uit eigen zak zal moeten bijbetalen..