Op 1 december bevalt mijn vrouw van een tweeling. Mijn vrouw heeft een aanvullende internationale ziekteverzekering die tot 3500 EUR tussenkomt bij een bevalling voor kosten die niet door het ziekenfonds gedragen worden (en waarvan nog zo een 2500 EUR beschikbaar is). Wij hebben voordien een pre-admissie gedaan om zo de opname in het ziekenhuis vlot te laten verlopen. Wij kregen toen een kostenraming voor een éénpersoonskamer: voor een 3-daagse opname wordt het patiëntenaandeel geschat op 1950 EUR. Gezien dit ruim onder de tussenkomst van de aanvullende ziekteverzekering uitkomt, tekenen wij voor een éénpersoonskamer. Die keuze kan tijdens het verblijf niet worden gewijzigd, zo vermeldt het papier. Het feit dat mijn vrouw van een tweeling bevalt, zal de raming hoogstens enkele euro's beïnvloeden, wordt ons schriftelijk meegedeeld.
Mijn vrouw bevalt maar met de complicatie van een beginnende zwangerschapsvergiftiging. Daardoor moet zij uiteindelijk 6 dagen in het ziekenhuis verblijven. Tijdens het verblijf in het ziekenhuis wordt niet over kosten gepraat. Wijzelf hebben op dat ogenblik andere zaken aan ons hoofd.
Gisteren ontvingen wij de factuur van deze opname, ttz. het patiëntenaandeel: dat komt neer op 5350 EUR. Uiteraard mogen wij niet verwachten dat een opname van dubbele duur niet duurder uitvalt. We spreken echter niet over 2x duurder. We spreken over 2,6x duurder. Als we over honderden euro's spreken, maakt dit al een groot verschil. Het spreekt voor zich dat, als wij op voorhand met dergelijk bedrag waren geconfronteerd, wij niet voor een éénpersoonskamer hadden getekend. Het spreekt ook voor zich dat wij halfweg gedurende ons verblijf onze kamerkeuze hadden gewijzigd (als dat al mogelijk was geweest en mochten wij ons bewust zijn geweest van de werkelijke omvang van de kosten).
Facturatiedienst gebeld: zij wijten de hoge factuur aan het lange verblijf + het feit dat het om een tweeling gaat, waardoor bepaalde onderzoeken dubbel werden uitgevoerd.
Mijn vraag: valt hier iets tegen te beginnen? Ik ben van plan om de bemiddelingsdienst van het ziekenhuis in te schakelen, maar veronderstel dat wij juridisch geen poot hebben om op te staan? Het enige wat wij het ziekenhuis kunnen verwijten is dat zij de kosten hebben onderschat (op basis waarvan wij de "verkeerde" keuze hebben gemaakt), dat wijziging van kamerkeuze niet mogelijk is gedurende de opname en dat niemand ons gewaarschuwd heeft voor de oplopende kosten (maar zelfs die laatste twee lijken mij zaken die wij als patiënt horen te beseffen).
Dank voor jullie inzichten.