Boetes bij de biblioteek

[wr357zo92]

Onze bibliotheek rekent terecht boetes wanneer zaken te laat worden terug gebracht. Daar bovenop rekenen zij kosten om per e-mail herinneringen te sturen. 1€ voor de eerste twee e-mails en 5€ voor de derde e-mail. De rechtvaardiging is dat mensen zonder e-mail hetzelfde betalen voor een herinnering met de post. Volgens mij houdt dit juridisch geen steek. In dat geval verwijder ik mijn e-mail en moet men mij daadwerkelijk een brief met de post sturen.

[mava105]

Het schrijven van een e-mail kost ook geld (werkuren en aankoop computer)

[Franciscus]

Kan perfect ... en niet alleen een boete.
Als u aangetekend in gebreke bent gesteld dan kan de bibliothecaris aangifte doen bij politie wegens misbruik van vertrouwen artikel 491 Strafwetboek. Is een wanbedrijf en een voortdurend misdrijf en kan de politie alle kosten en boeken vorderen want heterdaad.
Is een arrest van HvB van X van 1947.

Dit ter zijde. Iedereen met mail wordt op dezelfde wijze behandeld en iedereen zonder mail te hebben doorgegeven ook. Geen mail wil ook zeggen dat u niet verwittigd wordt dat de uitleentermijn bijna verstreken is ...

Dus weeg maar af wat het goedkoopste zal zijn.

[wr357zo92]

Klopt niet. E-mails worden volautomatisch verstuurd. De computers zijn bovendien lang afgeschreven en daarvoor betalen we belastingen.

[LeenW]

Klopt niet. E-mails worden volautomatisch verstuurd. De computers zijn bovendien lang afgeschreven en daarvoor betalen we belastingen.

Ze verbruiken elektriciteit..

[wr357zo92]

Franciscus. U weet blijkbaar niet wat de werkelijkheid is.
Mensen zonder e-mail krijgen een brief met de post. Daar is een werkelijke kost bij. Het gaat er trouwens om die als herinnering te sturen wanneer men te laat is.
Anderzijds niet terug gebrachte werken zijn niet terug te krijgen. Sommige bibliotheken gaan zover een incasso bedrijf in te schakelen om toch enigszins iets te bereiken. Dat kost echter meer dan wat men terug krijgt. Maar daar ging het nu niet om.

[wr357zo92]

Leen. Niets bewijst dat die kostprijs dezelfde is als voor een brief met de post.
Graag antwoorden van mensen die weten hoe bibliotheken werken.

[LeenW]

Leen. Niets bewijst dat die kostprijs dezelfde is als voor een brief met de post.
Graag antwoorden van mensen die weten hoe bibliotheken werken.

Waarom zou dat tegenover u bewezen moeten worden?

U moet de incasso trouwens niet enkel op effectieve opbrengst bekijken. Van zodra mensen weten dat het vervolgd wordt, gaan boeken ook sneller terugkomen.

[basejumper]

Beste

Er gebeurt zelden iets volautomatisch. Er zal altijd een persoon opvolging moeten doen van Al dan niet binnen gebrachte werken en mail moeten verzenden.
Ongetwijfeld zal je bij aangaan lidmaatschap ook getekend hebben dat je akkoord bent met algemene voorwaarden.
Op zich is er geen probleem. Breng je werken tijdig binnen. Als iedereen denkt zijn eigen regels te moeten uitvinden, en daarenboven ook denkt dat opvolging en aanmaning ook nog eens gratis moet gebeuren....

[wr357zo92]

Nogmaals laat mensen met bibliotheekervaring dit beantwoorden. Zodra mensen weten dat ze te laat zijn en een flinke boete te wachten staat, laten ze niet meer van zich horen. Je mag alle gemeentelijk diensten optrommelen, maar nooit bereik je er iets mee. Bovendien is deze discussie niet ter zake.

[wr357zo92]

Nogmaals deze discussie is zinloos met mensen die niets van bibliotheken weten. Wat allemaal wordt gesuggereerd klopt niet met de werkelijkheid.

[Marcus Aurelius]

Ik stel voor dat dit topic wordt ondergebracht in de rubriek praatcafé. Daar kan het dan verder "rijpen".

[LeenW]

Ik denk dat iedere Belg wel ervaring met bibliotheken heeft?

[wr357zo92]

Beste

Er gebeurt zelden iets volautomatisch. Er zal altijd een persoon opvolging moeten doen van Al dan niet binnen gebrachte werken en mail moeten verzenden.
Ongetwijfeld zal je bij aangaan lidmaatschap ook getekend hebben dat je akkoord bent met algemene voorwaarden.

Heeft iemand van jullie ooit in een bieb gewerkt? Het eerste geldt enkel voor het uitprinten van brieven aan mensen die geen e-mail hebben. Algemene voorwaarden tekenen? Zelfs niet in de KBR.

[wr357zo92]

Ik denk dat iedere Belg wel ervaring met bibliotheken heeft?

Ik verwachtte professionele antwoorden, geen antwoorden van mensen die dit forum als tijdverdrijf gebruiken.
Iedere Belg ervaring met bibliotheken? Door één boek per jaar te lenen?
Sorry, maar ik ben jarenlang bibliothecaris geweest en heb dus geen zin in discussies met mensen die een mening geven.