Dit forum is geen vervanging voor professioneel juridisch advies. Raadpleeg steeds een erkend raadsman of vakspecialist. De redactie van dit forum is niet aansprakelijk voor eventuele schade die zou voortvloeien uit berichten geplaatst op dit forum. Lees onze forum-regels. Is dit uw eerste bezoek ? Lees dan even onze handleiding.
fuzzy30
Topic Starter
Berichten: 22

Overeenkomst geldig enkel met handtekening of ook geschreven akkoord?

#1 , 2 weken 6 dagen geleden (26 okt 2018 10:55)

Hallo,

voor een website dat ik verkocht tekent normaliter de klant altijd een overeenkomst.
Nu is het zo dat de klant zijn printer/scanner niet ging en hij kon mij het document niet doorsturen.
Daarom gaf ik aan dat hij schreef in de e-mail dat hij akkoord gaat met onderstaande info voor een website aankoop.

Daarin stond ook duidelijk dat bij bedrag van xx euro, eerst de factuur opgestuurd word, en betaald word en dan starten we met de werken.

Dit is dus duidelijk gecommuniceerd.

Nu wil de klant NIET verdergaan met mij, hij wil dus eerst de website zien, en dan betalen.

Zowel in algemene voorwaarden als in de e-mail staat dit allemaal duidelijk vermeld.

Normaal ben ik er mij van bewust dat in de B2B wereld een mondelinge, of via brief of e-mail een akkoord geldig is zoals een handtekening.
Correct?

Ook heb ik al kosten gemaakt, de domeinnaam gekocht en ook hosting gestart.
Hier wil hij ook niets van weten, hij wil gewoon communicatie stopzetten.
-----------------
Zijn e-mail dat hij nu laatst stuurde:

neen overeenkomst is niet idem juist gevraagd aan advocaat.

een contract met naam datum zowel u naam en mijn naam met alle gegevens erop en een hand getekende handtekening is geldig een overeenkomst stelt niks voor dat kunde anuleren + een overeenkomst moet ook ook ondertekend worden als ik hiermee verder ga dan dan is de win win voor mij zij de advocaat.

staat duidelijk op een van u mails zolang ik niet betaal zijn er geen kosten aan dat hebt u per mail ook nog gezet staat duidelijk erop ik heb al u mails!
------------------


Toch is dit niet waar, ik heb alle e-mails en dit is voorbeeld van hem:

ik ga akkoord met de voorwaarde dat u mij toelichte in verband met het maken van de website aan xxx€ per jaar en ook de xxx naam kaartjes.

en dan zijn gegevens met incl. btw nr.

-------------------------
Op 24/09/2018 om 13:02 schreef info:
Beste,
Geen probleem hoor. Stuur via mail dat u akkoord gaat met overeenkomst en eronder uw naam, bedrijfsnaam en btw nummer

Mvg
xxx

------------------

beste,

ik heb een probleem met mijn printer, kan momenteel niks printen nog scannen hoe zouden we dit oplossen?

---------------------------------


ja ok doe maar ik ga akkoord naam kaartjes ook enzo.

Op 14/09/2018 om 16:31 schreef xxx:
Beste,

Laat u iets weten, dan kan ik u een overeenkomst sturen en de domeinnaam registreren.
Zo zijn we zeker dat iemand anders hem niet registreert in tussentijd.

-------------------------------


1ste mail met meer info vertelde ik ook dat hij op voorhand moest betalen:

*Eerste jaar wordt 1 vast bedrag gevraagd voor aanmaak website. Een website van € xx word op voorhand gefactureerd en volledig betaald en dan starten we met de werken.

scorpioen
Berichten: 8051
Juridisch actief: Ja

#2 , 2 weken 6 dagen geleden (26 okt 2018 12:40)

Tussen ondernemers is een e-mail een bewijs van de overeenkomst. Dat er een ondertekende overeenkomst moet zijn is voor het bewijs tegen een ondernemer larie.

fuzzy30
Topic Starter
Berichten: 22

#3 , 2 weken 6 dagen geleden (26 okt 2018 13:01)

Ok bedankt, zoals ik al dacht.

Zijn hier nog juristen dat dit kunnen bevestigen en evt. mij kunnen helpen voor als de klant dit wil voorleggen aan rechtbank?
Heb het nog nooit meegemaakt maar wil toch voorbereid zijn..
Evt. een wetbepaling dat ik kan doorsturen? Link?

Dank u!

Reclame

denlowie
Berichten: 11145
Juridisch actief: Nee

#4 , 2 weken 6 dagen geleden (26 okt 2018 13:08)

Als Scorpioen dit schrijft mag je ervan uitgaan dat dit 100% juist is !!!
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.

fuzzy30
Topic Starter
Berichten: 22

#5 , 2 weken 6 dagen geleden (26 okt 2018 13:28)

Ok denlowie, maar mijn andere vraag was dus, is er een link van, dat ik ook kan doorverwijzen als hij nog vervelend doet?

En ps: ik zou evt. graag een vaste advocaat hebben dat gespecialiseerd is in de it wereld.
Zou handig zijn om mijn algemene voorwaarden even door te nemen en waar nodig herschrijven...

scorpioen
Berichten: 8051
Juridisch actief: Ja

#6 , 2 weken 5 dagen geleden (26 okt 2018 16:02)

Zie bijv. dit arrest van het Hof van Cassatie, met verwijzing naar art. 25 Wetboek van Koophandel.
http://jure.juridat.just.fgov.be/view_d ... 17&lang=NL

Vanaf 1 november a.s. wordt dit art. 25 Wetboek van Koophandel vervangen door

Burgerlijk Wetboek
Art. 1348bis Bewijs door en tegen ondernemingen
§ 1
Bewijs kan tussen ondernemingen of tegen ondernemingen, zoals omschreven in artikel I.1, eerste lid, van het Wetboek van economisch recht worden geleverd door alle middelen van recht, tenzij de wet anders bepaalt.
[...]


Ik heb mij laten vertellen, en de minister heeft dit ook gezegd bij de behandeling van het wetsontwerp in de kamercommissie, dat dit art. 1348bis onmiddellijk van toepassing is, ook op reeds afgesloten overeenkomsten.

fuzzy30
Topic Starter
Berichten: 22

#7 , 2 weken 5 dagen geleden (26 okt 2018 17:05)

Bij die link krijg ik wel: Alternate HTML content should be placed here. This content requires the Adobe Flash Player. Get Flash
dus even de flash player installeren

fuzzy30
Topic Starter
Berichten: 22

#8 , 2 weken 5 dagen geleden (26 okt 2018 22:54)

Ok heb artikel gelezen. Bedankt !!!
Ja normaal sta ik als onderneming dan sterk in mijn schoenen. Ondertussen ook de e-mails afgeprint, factuur...
en de 28ste is de termijn verstreken en ga ik eerst een aangetekende brief/aanmaning versturen.
Klant heeft dan tijd om tegen 06/11 te betalen. Als dit niet gebeurd, direct naar incasso.

Ik werk samen met een incasso waar ik een contract heb.
PS: is dit een goede oplossing voor dit soort zaken of wat raden jullie aan?

Graag een volgende vraag.
Hoe word een advocaat aangesteld op basis van bijv. een bepaalde branche. Bij mij dus webdesign, website en webshop.. Dus de online wereld.
Bestaat hiervoor een website waar je hierop kan filteren ofzo?
Misschien domme vraag maar goed.. daarom is dit forum er he :-)


Mvg

Terug naar “E-commerce”