Dat de kopers een loodgieter hebben ingeschakeld die zijn vak niet kent, maakt jullie zaak niet. Jullie hebben afgesproken om tussen te komen in de nieuwe boiler (voor een bedrag dat nodig zou zijn om de defecte te vervangen door een gelijkwaardig model?). Dit is dan ook het bedrag dat je moet overmaken naar hen.
Vraag bij een loodgieter een offerte aan voor het vervangen van de defecte boiler door een gelijkwaardig model.
Ik zou hen daarna een aangtekend schrijven sturen in de zin van:
Beste, zoals mondeling overeengekomen op datum XXXX, komen wij graag tussen in de kosten voor het vervangen van de boiler. De defecte boiler was merk XXX, type YYY. Volgens de offerte in bijlage zou het vervangen van deze boiler € YYY gekost hebben. Ik maak dan ook €YYY over op uw rekeningnummer (XXX-XXXXXXXXX-XX) als bijdrage voor de nieuwe boiler, zoals overeengekomen.
Mondeling werd ook besproken dat jullie mogelijk voor een zwaardere boiler zouden kiezen, en jullie om deze reden liever een bijdrage van mij verwachtten, dan dat ik de boiler zelf zou laten vervangen door een gelijkwaardig model. Deze bijdrage is bij deze dus gestort, maar u begrijpt dat ik niet kan ingaan op uw vraag om de duurdere boiler te betalen. Ook het defect aan de douche na het plaatsen van de nieuwe boiler is niet mijn verantwoordelijkheid, maar die van de plaatser van de boiler. De douches werkten immers perfect met de oude boiler. Ook op uw vraag om die kosten te betalen, kan ik dus niet ingaan.
Hierbij meen ik aan mijn verplichtingen voldaan te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Hiermee heb je een begin van bewijs van de mondelinge afspraak die gemaakt werd, en een bewijs van de gemaakte betaling van uw kant. Hij het ontvangstbewijs van het AS + rekeninguittreksel + aangevraagde offerte daarna bij voor het geval de koper toch nog problemen zou maken. In dat geval zal hij wel naar de rechtbank moeten stappen om zijn gelijk te halen. Ik geef hem weinig kans, daar...