Hoi,
Wij hebben onlangs een huis gekocht.
Bezocht in de zomer, alles zag er goed en droog uit.
Na verstrijken akte, inmiddels in de winter, een erg natte en koude periode waarin het huis niet verwarmd was, gemerkt dat er vochtplekken zichtbaar waren in gang en badkamer op gelijkvloers (beneden).
Verkoper gecontacteerd: plekken badkamer waren er al, gang ook, ze wist niet door wat de badkamerplekken kwamen, had nooit het budget gehad om uit te zoeken van waar er kwamen. De gang zou geen vocht zijn maar door plakmiddel van een gyproc plaat komen.
Wij werkmannen laten komen, de plekken in de badkamer zouden van doorslaand vocht komen, want zitten te hoog (tot aan plafond) om opstijgend vocht te kunnen zijn.
Immomakelaar van verkoop gecontacteerd, gevraagd waarom ons dit niet gemeld werd bij verkoop, als het een gekend probleem was, want er werd uitdrukkelijk ontkend op onze mondelinge vraag of er vocht was bij huisbezoek. Makelaar bevestigt op mail van niets te hebben geweten en raadt aan bij notaris te rade te gaan.
Nog enkele weken later verwijderen wij het dikke behang in de woonkamer en merken vochtige onderkant muur op. Dit was doorheen het dikke geplastificeerd achtig behang niet zichtbaar en voelbaar.
Nu een nog sterker vermoeden van een opstijgend vochtprobleem.
Verkoper gecontacteerd, ontkent hiervan af te weten, zegt zelf nooit problemen met het behang gehad te hebben dat netjes op zijn plaats bleef al drie jaar, dus nooit onderzoek hiernaar te hebben gedaan.
Experts komen en bevestigen: opstijgend vocht in heel de woning, inclusief badkamer (naast het andere doorslaand vocht probleem).
1 van de experts meldt ons dat hij voor dit adres al een offerte met vaststelling gemaakt heeft: opstijgend vocht heel de gelijkvloers. Geeft ons de offerte door, daterend van 2 maanden voor verkoop.
=> duidelijk bewust verborgen toch.
Verkoper hiermee geconfronteerd. Deze zegt nu dat de plekken zichtbaar zouden zijn geweest en beroept zich op enkele onduidelijke foto's die bij verkoop geplaatst werden. Wij hebben hier echt niets van gezien, ons vermoeden is dat die plekken helemaal niet zichtbaar waren gezien het droge en warme weer bij bezoek in de zomer (augustus) en pas bij koud weer zichtbaar geworden zijn.
Dit laatste valt volgens mij moeilijk te bewijzen.
Bovendien hebben we de makelaar voor verkoop uitdrukkelijk gevraagd of er ergens vocht was. Het antwoord luidde nee, hij sprak enkel van een lek boven op eerste verdiep aan de dakgoot. Toen we hem hiernaar vroegen na ontdekken van de feiten na verkoop bevestigde hij dit.
Ook bewijs (de offerte destijds gemaakt op naam van de verkoper gekregen van de aannemer) dat de verkoper van dit gebrek wist terwijl ze nadien zwart op wit ontkende toen ik ernaar vroeg.
Verkoper erkent intussen wel dat ze niet correct gehandeld hebben en stelt minnelijke schikking voor, maar gaat niet akkoord met de prijs die door de firma's die langsgeweest zijn nu aan ons voorgesteld worden. Ze stelt dat haar offerte goedkoper was (maar die spreekt volgens ons en andere aannemers maar over een halve oplossing).
Stelt ook dat we de gebreken hadden kunnen zien, dat de vlekken in de gang en badkamer (woonkamer dus niet) zichtbaar waren.
Enig advies hoe best aan te pakken? Naast ontevreden over de extra onvoorziene kosten voelen we ons ook echt bedrogen en letterlijk belogen, dit hadden we niet verwacht na steeds vriendelijk contact bij verkoop ten kantore van de notaris enz.