We hebben een garagebox gekocht waarvan het immokantoor zei dat hij vrij was, maar al snel bleek dat hij eigenlijk verhuurd is.
We kregen de naam van de huurder en contacteerden hem. Het bleek de huurder van een andere box te zijn.
We kregen een andere naam en stuurden die persoon aangetekend een brief. Die is vandaag teruggekomen: bestemmeling niet bereikbaar.
Ondertussen stelde het immokantoor voor een andere, wel vrije box te gebruiken. Maar de sleutels die we kregen pasten niet op het slot. Het immokantoor stelde dan voor de sleutels van nog een andere box te geven, maar die hebben we tot hiertoe nog niet gezien. En als ik nu telefoneer gebeuren er ongelukken.
Wat kunnen we doen tegen dit totaal incompetente gedrag? Bestaat er een immo-ombudsman? Tot hiertoe zijn we brave Belgen geweest, maar na een maand hebben we onze rechtmatig gekochte box nog niet en weten we niet eens zeker wie hem huurt en waar we die mens kunnen bereiken.
Ondertussen beginnen we ook af te betalen. Hoe zit het daarmee?
Alle tips zijn welkom. Alvast bedankt.
Bart