Graag had ik opinies over onderstaande gekregen van mensen die kennis en/of ervaring hebben van "Het reglement van Plichtenleer" gepubliceerd door het BIV (Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars). De context is het eerste contact met een makelaar, na het bezichtigen van een huis dat wij willen kopen.
1. Een stagiair makelaar (ttz een niet erkende vastgoedmakelaar; iemand zonder BIV nummer) die zich voorstelt als gewone (ttz erkende) makelaar zonder te vermelden dat hij een stagiair is, zou dit als inbreuk kunnen gezien worden op Art. 19 ("verboden zichzelf onrechtmatig titels of bekwaamheden toe te eigenen, zowel in het algemeen als met betrekking tot een bepaald goed.") ?
2. Een makelaar die een potentiële koper een met de hand geschreven Aankoopbelofte laat tekenen, om dan enkele dagen later diezelfde koper te informeren dat het goed verkocht geweest is voor een hogere prijs, en zonder die koper ooit een kans gegeven te hebben om het hoger bod te overtreffen, zou dit als inbreuk op Art. 1 ("moeten de vastgoedmakelaars zich eveneens houden aan de inherent aan het beroep zijnde beginselen van eer en waardigheid") ? Kan zo'n gedrag nog met andere artikelen een overtreding zijn? Indien ja, de welke?
3. De tekst van de Aankoopbelofte bevat de clausule "Ondergetekende verklaart voorafgaande voldoende geïnformeerd te zijn betreffende de gevolgen van akkoord verklaring.", terwijl de makelaar de potentiële koper niet geïnformeerd heeft over de eigenschappen en implicaties van het akkoord. Is dit weeral een inbreuk op Art.1, of is zulk gedrag deontologisch aanvaardbaar voor een makelaar?
4. Een makelaar weigert schriftelijk over een klacht te communiceren. Hij is alleen bereid via telefoon te spreken.
Dank bij voorbaat!