Hoi,
Wij hebben vorig jaar een huis gekocht en een lening gekregen bij het vlaams woningfonds.
10% voorschot betaald wat normaal is. Bij de akte stond dat we 2300€ zouden terug krijgen maar dit heeft de VWF gekregen.
Dan belde ik naar het VWF om informatie en die mevrouw aan de telefoon zei ja, stuur ons foto's of facturen dan krijg je uw geld terug.
Ik belde gisteren terug om te vragen waar ik de foto's en facturen van ons werken zou opsturen, dan kreeg ik een man aan de telefoon die me vertelde wat ik allemaal aan het vertellen was, dat gij geld krijgt van ons.. zijt gij op uw kop gevallen..(heel onbeschoft) hij vroeg me zelfs geen dossiernummer tot ik erop aandring.. en hij bleef erbij dat ik daar geen recht op heb.
Ik snap het niet. En mijn lening is ook niet verminderd ofzo.
Is er iemand die er iets van weet?
groetjes
Werner