De titel is wat verwarrend, maar daar komt het wat op neer ;D
Mijn verhaal is ondertussen een jaar geleden.
Ik kocht op ebay.de een artikel van behoorlijke waarde. Alles zag er ok uit, verkoper met goede feedback, ik kreeg bijkomende foto’s.
Na overschrijving naar zijn bankrekening houdt hij me aan het lijntje.
Ondertussen vraagt hij nog wat zaken, maar soit, lang verhaal kort: ik krijg niets.
Ik heb aangifte gedaan bij ebay, lokale politie, Duitse politie, …
De Duitse politie meldt dat de persoon op wiens naam de rekening stond niet bestaat. Ondertussen hebben ze het onderzoek gestopt omdat ze de e-mails niet kunnen traceren.
De Belgische collega’s laten helemaal niets meer weten, behalve dat ik geen nieuwe e-mails moet doorsturen, waarschijnlijk bang van te veel werk.
Ebay laat weten dat het account van de verkoper gehacked is. Ze zetten dat recht en voor de rest krijg ik 0 informatie.
Via ebay open ik een case dat ik het artikel niet ontvangen heb. Zij concluderen na enkele uren in mijn nadeel en melden dat er geen beroep mogelijk is.
Via FOD Economie krijg ik na aandringen en na 9maand het advies om naar de vrederechter te stappen. Nu is mij helemaal niet duidelijk hoe daaraan te beginnen en tegen wie.
Ik vraag me af of een bank niet verzekerd is tegen identiteitsfraude, want de andere rekening stond op naam van een onbestaande.
Daarbij vind ik het straf dat ik de dupe ben van iemand die ebay gehacked heeft en dat die helemaal geen verantwoordelijkheid opnemen / dragen.
Iemand een advies?