#1 , 20 aug 2020 16:07
Beste, enkele weken geleden werd de deur van de woning (die verhuurd wordt aan familielid) vernield. De daders zijn opgepakt door de politie. Schade is aangegeven aan onze verzekering (verzekering eigenaar) maar die weigeren de volledige kostprijs voor een nieuwe deur te betalen en geven ook aan dat de franchise door ons moet betaald worden en we die achteraf moeten verhalen op de daders. Van de verzekering van de huurder krijgen we tegenstrijdige berichten: zij geven aan dat onze verzekering volledig moet vergoeden en dat zij dan maar moeten verhalen op de daders. Kunnen we duidelijkheid krijgen over wat nu de correcte werkwijze is ?