Wij hebben enkele weken geleden een verkoopovereenkomst gesloten met een sleutel op de deur-firma. Vooraleer wij hebben getekend, hebben wij prijzen gevraagd voor zoveel mogelijk zaken die wij sowieso aan het voorziene ontwerp wilden laten veranderen (bv. vloerverwarming, ventilatie doortrekken naar bovenste verdieping, badkamertegels tot aan het plafond etc.). Ondertussen zijn wij het technisch dossier aan het afronden met de firma, maar nu blijkt dat zij plots hogere prijzen dan afgesproken voor bepaalde zaken aanrekenen dan eerder doorgegeven (de vloerverwarming voor exact dezelfde ruimtes als eerder afgesproken, kost plots 700 euro meer). Wij hebben meermaals opheldering gevraagd over deze kwestie, maar botsten steevast op een robuust 'nee' van de firma. Ook inzake de meerprijzen voor een andere tegelkeuze weigert de firma ons meer inzage te geven in de berekeningen en de prijzen mee te delen van de standaardtegel die zij hadden voorzien. Ondertussen tikt de tijd verder: over twee weken moeten we het technisch dossier afronden, anders - zo staat in het compromis - kiest de firma de materialen waarmee de woning wordt afgewerkt. Wij kunnen ons ook niet van de indruk ontdoen dat de firma bewust het onderhandelingsproces over het technisch dossier laat aanslepen (mails die enkele dagen op zich laten wachten). Bovendien hebben wij hen al betrapt op grove rekenfouten in het technisch dossier (een bedrag dat 10x zo hoog als afgesproken werd aangerekend, standaard voorziene stopcontacten die als extra werden aangerekend..), waardoor zij - naar onze mening - ook geen blind vertrouwen van onze kant kunnen verwachten. Wij vragen ons nu af wat onze rechten precies zijn in onze kwestie? Hoeveel transparantie is een SOD-firma verschuldigd aan zijn kopers? En welke juridische waarde heeft een prijsofferte die de firma ons voor het ondertekenen van het compromis heeft bezorgd, maar waarnaar niet expliciet wordt verwezen in de koopovereenkomst? Wij zijn niet naïef gestart met dit bouwavontuur: wij weten dat we meer betalen voor de bouw met een SOD-firma en dat de meerprijzen serieus hoger kunnen liggen dan wanneer we zelf gebouwd zouden hebben. Maar dit gebrek aan transparantie en de vele berekeningsfouten baren ons toch zorgen.
Alvast veel dank voor jullie antwoorden!