Beste
Reeds verschillende maanden wacht ik op de terugbetaling van de huurwaarborg van het kot van mijn dochter. Ik heb hieromtrent meerdere mails gestuurd en telefonisch contact opgenomen. Het kot werd volledig in correcte staat achtergelaten.
Er werd me in het laatste telefoongesprek gemeld dat er een vergissing was gebeurd en de som (ongeveer 1000 euro) uiterlijk op vrijdag 25 januari 2019 op mijn rekening zou staan. Dit is nog steeds niet het geval. Ik heb zonet een mail naar het kantoor gestuurd en gemeld dat ik woensdag 31 januari 2019 de som op mijn rekening wens te zien , zo niet nadien gerechtelijke stappen zal zetten. Ik vrees dat ik het laatste zal moeten doen. Hoe pak ik dit het best aan?
Alvast dank voor uw advies.