Beste mensen,
Ik zit met een juridische probleem en heb advies en hulp nodig!
Ik heb een tijdje geleden een opleiding gevolgd bij X, deze koste mij Y euro. Deze heb ik netjes afbetaald en afgerond. Helaas was ik niet geslaagd bij 1 examen en moest ik aantal lessen opnieuw volgen om opnieuw deze examen te mogen maken. Ik wou dit heel graag doen omdat ik dan eindelijk mijn attest zou krijgen.
Voor deze lessen + examen moest ik Y euro betalen, ik bevestigde deze inschrijving per mail zonder handtekening enkel met mijn naam.
Later kreeg ik een factuur thuis met de betalingsgegevens, ik wou dit heel graag betalen omdat ik deze opleiding wou afmaken en mijn certificaat binnen wou halen. Helaas kreeg ik geen verlof van mijn baas omdat het een 'drukke' periode was en hij mij niet kon lossen dus heb ik deze opleiding maar uitgesteld, dus ook het factuur niet betaald.
Ik dacht als ik het factuur niet betaal, dan zullen zij mij automatisch niet verwachten. Ik heb geen materiaal gekregen, noch ben ik opgedaagd op 1 van die lessen.
6 maanden later krijg ik een brief van een advocatenkantoor met het bedrag van X + de schadevergoeding in totaal Y euro. Ik schrok want ik vond het absurd ik ben nooit op die lessen aanwezig geweest, ik heb ze toen maar per direct gecontacteerd.
En toen begon het DRAMA
Ik vroeg aan persoon (advocaat) of zij deze zaak wou bekijken voor mij, het begon vlotjes en heel normaal. Deze persoon bekeek het dossier en zei dat ik per mail inderdaad een inschrijving had aangevraagd en bevestigd had, en ze zei als ' U niet op de lessen aanwezig kon zijn dan moest u SCHRIFTELIJK de lessen annuleren '
Maar ik antwoordde met ' Ik heb mijzelf nooit SCHRIFTELIJK ingeschreven ' waarop zij al geïrriteerd raakte en antwoordde met dat mijn mails SCHRIFTELIJK zijn en bewijs genoeg is. Maar ik weet dat een mail pas SCHRIFTELIJK is als dit een elektronische handtekening heeft, mijn mails hadden dit niet en toen ik dit zei, werd zij heel brutaal en heel arrogant en reageerde zij provocerend met ' oh u hebt rechten gevolgd? u mag uw diploma wel doorsturen '
Dit vond ik best brutaal, provocerend en uitdagend. Ik kan deze telefoongesprekken via mijn provider zeker terug krijgen.
Vervolgens werd het gesprek niet bepaald beter op, zij haalde haar punt op dat zij genoeg bewijs heeft en dat mijn mails genoeg waren voor haar en dat ik mij maar SCHRIFTELIJK moest uitschrijven omdat mijn mails voor haar SCHRIFTELIJK genoeg waren.
Vervolgens reageerde ik met het zelfde dat het niet zo was.. En ging zij paar woorden schreeuwen met ' dit gaat u bij de rechter meer kosten ' en haakte zij zonder pardon af.
Nu is mijn vraag, wat kan ik doen? Ik weet dat ik een fout heb gemaakt met het kiezen van een datum zonder overleg met mijn baas maar ik wil heel graag deze opleiding afmaken maar ik kon gewoon niet.
Wat zijn mijn rechten, wat kan ik doen? En als deze zaak bij de rechter komt, maak ik überhaupt een kans tegen een advocatenkantoor?
Ook heb ik een 'review' geplaatst via google op hun bedrijfsnaam, ik heb de advocate bij naam genoemd maar ik weet niet of dit verstandig is en of zij maar hiervoor kan aanklagen voor smaad?
Alvast bedankt voor jullie medewerking!