Hallo iedereen,
We hebben een vraagje ivm een verzekeringskwestie.
We hebben in de woning vochtschade door een slecht onderhouden buitenmuur aan de zijde van de buren. De muur werd herstelt maar we stellen gevolgschade vast. Experts zijn langs gekomen en hebben toen vastgesteld dat de herstellingen correct werden uitgevoerd. Dossier werd afgesloten maar na de gevolgschade opnieuw te hebben aangekaart met bewijs en argumenten heeft onze verzekering in samenspraak met het expertisebureau het dossier terug heropent.
Er werd een nieuwe datum voorgesteld voor de tegenexpertise. De verzekering van de tegenpartij laat letterlijk weten hier niet verder op in te gaan gezien het dossier afgesloten is, en zij geen reden zien waarom het dossier terug moet geopend worden.
Kan men zomaar de tegenexpertise weigeren?
Kan iemand ons raad geven wat te doen in dit geval.
Vgr