Wij hebben in december 2019/januari 2020 beslist om een babyborrel te organiseren voor onze dochter. We betalen hiervoor een voorschot van ongeveer 600 euro. En toen kwam corona ...
De organisator van de babyborrel liet eerst niets van haar horen. Ik heb haar gemaild en nog steeds geen reactie. Dan heb ik eind augustus/begin september gebeld en gevraagd of we het voorschot konden terugkrijgen. De dame zei dat veel andere klanten hun voorschot niet terugvragen maar een nieuwe datum kiezen voor hun event. We hebben duidelijk gezegd dat we liever ons voorschot terugkrijgen en dat we begrip hebben voor de moeilijke situatie. We hebben toen afgesproken dat ze voor 1 december 2020 zou terugbetalen. We hebben nog niets ontvangen. We kunnen we doen als we niets ontvangen? Ik vermoed eerst aangetekend schrijven. Maar hoe sterk staan wij?
Belangrijk detail: er is geen contract.