Verkeerde sleutels met grote gevolgen

[Sven Hoerée]

Ik heb voor mijn zoon een appartement gehuurd in Dusseldorf. Maar wij geraken daar niet binnen. De sleutels die we gekregen hebben passen niet.Blijkbaar zijn de sloten vernieuwd. We kunnen niemand bereiken. Intussen moet mijn zoon elke dag een hotel boeken. Hoe kan je dit oplossen? Mag ik een slotenmaker bellen om de deur open te maken? Wat met de gemaakte onkosten?

[Lanox]

Wat doet de verhuurder?

[LeenW]

Slotenmaker kan m.i. niet, uw zoon is geen bewoner.

Kosten zijn in principe te verhalen op de persoon die de fout heeft gemaakt. Alles goed bijhouden.