JuridischForum.be

Wij hebben verleden jaar een nieuwe wagen gekocht.Er is een probleem met de auto,de ramen zijn steeds aan gedampt.We hebben hem al meerdere keren naar de garage gebracht en daar wimpelen ze ons steeds af met opmerkingen zoals:je gebruikt de airco verkeerd en dergelijke.
Onze wagen heeft dit weekend gewoon stil gestaan en deze morgen liep het water van de ramen aan de binnenkant!!Dit kan toch niet!
Iemand raad?

Als je de airco uitzet is het normaal dat de ramen op dagen zoals deze morgen aandampen. De airco droogt immers ook de lucht (net zoals een ontvochtiger). Hoe stel je de airco van je wagen in ? (zie handleiding)

Indien airco correct ingesteld : Regent het binnen in de wagen ? Voel hiervoor (onder) de matten. Indien het binnenregent dringend laten herstellen door garage.

Een procedure opstarten (met AS als eerste stap) heeft maar nut als er effectief een probleem dat de garage niet wil verhelpen.

Ik ben geen auto expert, maar wij hadden ook een bepaald (technisch) probleem met een nieuwe auto die nog in fabrieksgarantie was en het probleem werd ook door onze merkgarage weggewimpeld.

Je kan om te beginnen altijd gratis (zolang de auto nog in garantie is) naar een andere officiële dealer van hetzelfde merk om daar het probleem voor te leggen.
Als je ook daar bot vangt zou je kunnen overwegen om naar het VAB diagnosecentrum in Zwijndrecht te gaan.
http://www.vab.be/nl/producten/diagnosecentrum
Klik op Diagnose op maat --> 5. Open onderzoek
Dit onderzoek is uiteraard niet gratis maar wel onafhankelijk.

en zeker beleefde brief naar invoerder sturen en klagen over laksheid van hun dealer

Dit probleem ligt aan het dauwpunt en aan het soort glas dat men gebruikt heeft, vriendin en ik hebben de zelfde wagen maar met 3 jaar verschil, bij haar loopt het water van de ramen s'morgens, en bij mij zijn de ramen droog en nee onze airco werkt nooit !
En er is een duidelijk verschil van glas te zien!

Geblokkeerde verluchting (meestal achteraan in de koffer)

Soms door een extra mat in de koffer

@Imazuma : je geeft zelf de hoofdoorzaak van t veel voorkomend probleem aan: natte matten door een verstopte condenswaterafvoer. Hersteltijd : 1 minuut (rubberbekje van afvoer onder auto vrijmaken van modder) en daarna mogelijks uuuuuren om de matten eruit te halen en te drogen zodat de vloerplaten niet aan t roesten gaan. In waarborg door de dealer te doen natuurlijk.

in t slechtste geval (sommige merken hebben dat) lekt de verdamper zelf z n water en da s een serieus dure reparatie.

Dus: zeker zijn dat je de airco goed bedient en dan AS of invoerder kontakteren voor toepassing garantie.

We gebruiken de airco enkel bij warm weer als de hond in de auto zet,anders bijna nooit.De auto staat gewoon op straat geparkeerd want we hebben geen garage.Wat ons ook opvalt is dat geen enkele andere geparkeerde wagen dit heeft.
De matten zijn droog en hij is al 2 keer in de garage geweest voor dit probleem,ze hebben alles nagekeken(zegt men) en er is niks te vinden.
We zelf hebben echt geen technische ervaring met auto's dus zelf bepaalde zaken nakijken lukt zo goed niet.

Laat een andere voorruit plaatsen en je probleem is opgelost !

Onze wagen is 2 weken in de garage geweest,ze hebben hem helemaal uit elkaar gehaald .Nu heeft het gevroren gisteren en de wagen is aan de binnenkant voorruit aan gevroren !
Het begint onze voeten uit te hangen,als we dit nu laten vast stellen door een deurwaarder kunnen we dan iets meer doen?
Dit is toch een verborgen gebrek?We hebben dus duidelijk geen ervaring met deze zaken.

er rijden zo duizenden auto's rond, als je u zij ruiten 0,5 cm naar omlaag doet zal je dit ook niet hebben.
Enkel een andere ruit steken kan een oplossing zijn !

Een nieuwe wagen mag dit toch niet hebben? Mijn wagen staat dag en nacht buiten. NOOIT aangedampt binnenin (afin, tot ik er instap als het buiten vriest, natuurlijk, maar da's iets anders). Zelfs het wagentje (10 jaar oud) van mijn vriendin. heeft dit niet voor. Lijkt me dus toch een fout te zijn, hoor...