Garantie op werkuren en verplaatsing

freewilly
Topic Starter
Berichten: 25

Garantie op werkuren en verplaatsing

#1 , 30 jan 2020 09:32

Verwarmingsinstallatie een paar jaar geleden vernieuwd, probleem tijdens de garantieperiode, na de herstelling krijg ik factuur voor de werken en verplaatsing, mag dit?
Ze spreken over fabrieksgarantie,dus enkel garantie op de onderdelen, die staan niet op de factuur.
Heb geen voorwaarden gekregen bij offerte of factuur.
Dacht dus dat je 2 jaar garantie krijgt, wettelijk toch als ik dit opzoek op het internet of ben ik verkeerd?
Zit natuurlijk tussen 2 vuren, neem aan dat ik voet bij stuk houdt en de factuur niet betaal, heb ik natuurlijk geen service meer op mijn installatie al er iets voorvalt buiten de garantie.
Alle raad hierover is meer dan welkom.

Jureca
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
denlowie
Berichten: 15927
Juridisch actief: Nee

#2 , 30 jan 2020 09:37

Ben je particulier of zelfstandige met BTW nr .

In de sector verwarming fabrieksgarantie ??

Normaal geeft de verkoper de garantie aan consumenten .
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.

freewilly
Topic Starter
Berichten: 25

#3 , 30 jan 2020 09:53

Ben particulier.
Verwarming door middel warmtepomp.
Over garantie staat niks op papier en ook niet op hun website.
Enkel algemene verkoopsvoorwaarden gelden, maar die heb ik ook niet gekregen.

Reclame

Terug naar “Gebrekkige Producten”