Dag,
We hebben een keuken gekocht bij X. Om het kort te houden belachelijk veel problemen na 4 maanden nog geen volledig werkende keuken en het meest jammere is dat het zelfs nooit geinstalleerd zal worden zoals beloofd gezien sommige dingen de ze beloofd hebben niet mogelijk zijn of volgens hen nooit op papier stonden en ze het vergeten zijn.
Dat laatste is nu net het probleem dat we voor de grootste dingen die niet verliepen als afgesproken niets op papier hebben (niet de kastdeurtjes zoals beloofd, keukensteen niet in verstek,...). Weinig dus dat we juridisch kunnen doen lijkt me.
Op het internet staat het vol met gelijkaardige klachten over exact dezelfde verkopers en zaak dus dit doen ze systematisch. Echter trekken ze zich er weinig van aan en lijkt het dat ze nog steeds denken dat die reviews online niet zoveel uit maken.
Nu wil ik het volgende doen: Een website opzetten www.X(gemeente).be waarop ik mijn verhaal met bewijzen kwijt kan. Daarnaast ook een verzameling van ervaringen van andere bedrogen klanten. Mij lijkt het dat als ik duidelijk vermeld dat ik niet van de X zaak ben maar mensen wil informeren over hun praktijken dit legaal is. Is dat zo?
Het doel van deze website is zoals ik al zei toekomstige klanten behoeden zeker omdat ze het idee hebben dat ze er altijd mee weggeraken. Daarnaast zou het mooi zijn moesten ze toch nog met een compensatie naar ons komen gezien de keuken niet geplaatst werd zoals beloofd. Dit laatste is niet het primaire doel.
Andere suggesties zijn ook welkom.