Dit is gewoon een discussie op basis van een ervaring.
Schetsing van situatie:
Ik koop een 2dehands wagen, schrijf deze in en wacht tot ik een betalingsverzoek krijg van de belastingdienst om de inschrijving + jaarlijkse belasting te betalen.
Krijg een 3 weken later tijdelijke factuur van 300 en nog een kwak maar normale bedrag voor mijn auto is +- 800-900 euro. Ik bel ze op, 'geen probleem, u mag deze betalingsverzoek negeren, de juiste komt later toe'.
Goed, ik gerustgesteld op weg naar werk, word ik eruit gepikt door belastingscontrole, blijkt dat ik inderdaad een openstaande schuld heb van zo'n 850 euro.
Daar sta je dan hé, niets van bewijs, enkel die 300 euro betalingsverzoek waar zij niets op zeggen, is geen bewijs. Bevestiging van die 'geen probleem, u mag deze negeren' heb je ook niet want contact was telefonisch.
Lap, ter plaatse een mooie 1200 euro betalen, mijn geruststelling was: 850 ervan gaat toch naar de belasting. De werkelijke factuur van 850 euro is tevens nooit toegekomen bij mij.
Zo'n interne fouten zouden veel beter aanwijsbaar moeten zijn om niet de pineut te moeten zijn van een medewerker in de overheidsdiensten die zijn werk niet juist uitvoert. En als je dit leest en hetzelfde mee maakt.. Laat in de toekomst een mail sturen met bevestiging wat er gezegd wordt.
Bij mij ging het gelukkig maar om een wegenbelasting maar ik kan mij al gemakkelijk voorstellen dat er heel wat mensen zwaar de pineut zijn geweest door dergelijke fouten.Dat is niet alleen bij de overheid, altijd schriftelijk communiceren bij een geschil!
Grote fout van mij, ik had zoiets van enfin als de belastingdienst het bevestigt zal het wel goed zijn zeker?Ik vraag na een telefonische contact met de overheid of ziekenkas ed steeds een schriftelijke bevestiging, evt per mail. Heb ik steeds gekregen.
En dan nog eens mijn volledige naam telefonisch spellen is een lastige praktijk aangezien ik een buitenlander ben
Precies, als ik 1200 op zak heb om op een spontane moment te betalen zal het toch wel dat ik ook mijn rekening op tijd betaal?Manke werking van Bpost is een hoop mensen in problemen aan het brengen ...
(Want ja, je hoort dergelijke dingen ook bij mensen die hun rekeningen probleemloos kunnen betalen)
Het is spijtig maar wat doe je eraan