#23 , 11 dec 2017 14:59
Welke verzekeringen dekken een autodiefstal?
Alle Omniumformules van Touring Verzekeringen vergoeden u bij beschadiging of vernieling veroorzaakt door diefstal van uw wagen of een poging tot diefstal.
U krijgt dus de waarde van uw voertuig terugbetaald in geval van total loss, d.w.z. als het voertuig niet teruggevonden wordt of niet in uw bezit is binnen de 30 dagen na de datum waarop u klacht hebt ingediend bij een bevoegde instantie.
Met de optie “autobijstand” tot slot kunt u maximum 30 dagen per jaar een vervangwagen krijgen in België als uw voertuig gestolen is.
Welke stappen moet u ondernemen?
Onmiddellijk nadat u vastgesteld hebt dat uw auto gestolen is, moet u een klacht indienen bij de bevoegde gerechtelijke instanties of politiedienst. U moet het schadegeval ook binnen de 24 uur aan uw verzekeraar melden om een schadevergoeding te kunnen krijgen. Vermeld de precieze omstandigheden, de oorzaken, de omvang van de schade en de identiteit van eventuele getuigen en/of slachtoffers.
Denk er ook aan om, zodra uw verzekeraar dit vraagt, de sleutels, de afstandsbedieningen en de autopapieren van uw voertuig aan hem te bezorgen. Als deze gestolen zijn, geef hem dan een bewijs van de diefstalaangifte van deze verschillende elementen (ontvangen door de bevoegde gerechtelijke instanties of politiedienst).
Deze stappen kunnen ook worden gevolgd bij een poging tot diefstal, vandalisme en diefstal van de sleutels en/of de afstandsbediening van het voertuig.
Wat is gedekt bij diefstal?
In geval van total loss tengevolge van een autodiefstal, betalen we u de “te verzekeren waarde” terug, d.w.z. de waarde die u hebt meegedeeld bij het opstellen van uw verzekeringscontract. Deze omvat bijvoorbeeld:
De cataloguswaarde van het voertuig, taksen niet inbegrepenDe cataloguswaarde van de opties of de accessoires die niet zijn inbegrepen in de cataloguswaarde van het voertuig (zelfs als deze gratis zijn aangeboden bij de aankoop).De accessoires die na het afsluiten van de verzekering zijn geplaatst (als ze niet meer dan 5% van de verzekerde waarde bedragen)
Bij een poging tot diefstal worden de kosten voor het vervangen van de sloten en/of voor het vervangen van de codes van het antidiefstalsysteem gedekt door uw verzekering.
In welke gevallen bent u niet gedekt door uw verzekering?
Wij garanderen de schadevergoeding van uw voertuig bij diefstal, behalve als die diefstal gebeurd is in één van de volgende situaties. Bijvoorbeeld:
Een portier en/of de kofferruimte waren niet op slotEen raam en/of het dak waren niet geslotenDe contactsleutel en/of het bedieningstoestel van het antidiefstalsysteem bevonden zich in of op het voertuig
Diefstal of beschadiging van antennes, achteruitkijkspiegels, logo’s, ruitenwissers en wieldoppen is niet gedekt, behalve als uw voertuig in een afgesloten garage stond waar ingebroken is.
Ook vermelden zij duidelijk binnen de 30 dagen. Ondertussen zijn we al meer dan 3 maanden ver en zijn ons aan het lijntje blijven houden en zeiden dat het schadegeval afgesloten was en ze overgingen tot betaling totdat mijn moeder vandaag een brief krijgt dat alles nietig is verklaard.
Sorry maar vind dit echt onmenselijk...