Net voor kerstmis en 2 dagen voor de intrek in een volledig gerenoveerde woning hebben we ernstige waterschade opgelopen door een defekt aan de ketel die op de zolderverdieping staat. De expert van de verzekering is binnen enkele dagen langsgeweest. In afwachting van een tegenexpertise zijn er nog 2 punten waar er een discussie is met de expert.
- Onder de ketel bevindt er zich op de 1e verdieping een badkamer met 1 schuine houten wand die deel is van het grotere schuin dak. De badkamer heeft veel schade opgelopen doordat het plafond naar beneden is gekomen door het vele water. De houten schuine wand op zich had niet veel zichtbare schade, maar een blinde kon zien dat alles achter die wand (veel houtwerk) doorweekt was. Dus wij willen de wand afbreken, herstellen wat te nat is en laten drogen wat kan gedroogd worden, en de wand terug opbouwen. De expert weigert mee te gaan in dit verhaal en wil enkel het bijwerken van de zichtbare schade aan die wand betalen. "Een beetje bijplamuren en dat is ok..." is zijn statement.
- We hebben vele uren gespendeerd aan het schoonmaken en aan de eerste herstellingen. De expert wil deze uren maximaal aan 15€ vergoeden, maar dat is volgens mijn mening te weinig...
Graag wat nuttige feedback aub...