Ik heb al een zichtrekening bij Argenta. In Februari ben ik naar Argenta gegaan om brandverzekering te regelen (ingang 17 maart), alsook familiale. (ingang 1 nov, rekening houdend met opzegtermijn bestaande familiale bij AXA). Van beide apart heb ik een factuur gekregen. De factuur van de brandverzekeringspremie heb ik uiteraard direct betaald. Ik vind het niet correct dat ik factuur van de familiale ook al in maart zou moeten betalen. Als ik komende 7 maanden iets voorheb, gaat Argenta me toch niet helpen want moet ik nog bij AXA zijn. En vanaf november ben ik dan bij Argenta; zolang ik premie voor 1 nov betaald heb moet dit OK zijn. Voor mij is het enkel risico een verzekeringspremie zo lang op voorhand te betalen; als ik morgen omkom in een auto-ongeluk gaan ze die toch nooit terugstorten ook al heb je geen dag van de zekering genoten. Tot nu toe heb ik verzekeringspremie (voor eenders wat, ook auto, etc) altijd maar vanaf ingang/hernieuwing moeten betalen, en dat lijkt me ook het meest logische.
Misschien, heel misschien is er het volgende aan de hand. U hebt uw bestaande familiale opgezegd, via A, tegen de vervaldag. De nieuwe (vervangende) familiale geeft meer waarborgen dan de oude, en die extrawaarborgen gaan onmiddellijk in. Tussen vandaag en de volgende vervaldag dekken zij (A dus) enkel die extra waarborg, en rekenen hiervoor een proratapremie aan tot aan de eerste "echte" vervaldag in november.
Kan dat de oplossing zijn? Zoniet, klopt dit verhaal niet, en kan u wellicht met een telefoontje naar de hoofdzetel meer klaarheid krijgen..