Hallo,
Wij zijn aan het bouwen, en eind september 2005 zijn ze de ramen komen plaatsen. Er is een (groot) raam bij in gezandstraald glas dat aan een vide gelegen is & waar je dus moeilijk bijkan.
Aanvankelijk hadden we hieraan niks opgemerkt.
Nu was eind januari 06 de binnenbezetter bij ons bezig ??n en ander bij te werken, die merkte plots op dat er een scheur was in het glas bovenaan die raam, rechter bovenhoek. Je kan deze breuk (zo'n 15 cm) alleen maar zien vanaf een bepaalde invalshoek...
Gebeld naar de ramenleverancier, deze meldde dat hier geen garantie op was, en raadde aan dit aan te geven aan de brandverzekering. We zijn effectief verzekerd tegen "glasbreuk". (Onze brandverzekering ging in op 1/12/05 en we hebben het opgemerkt eind januari 06).
Gevolg: prijsbestek laten maken, binnengedaan bij verzekering, al snel werd een expert aangesteld, deze kwam langs & deed moeilijk (tja iemand moet de schuldige zijn natuurlijk ...) Wij hebben het verhaal gedaan naar waarheid; we weten niet hoe/ wanneer de barst is ontstaan laat staan wie of wat de oorzaak is.
Nu enkele weken later is er nog geen beslissing, voorlopige stand van zaken is dat expert het gaat opnemen met een architect (niet de onze).
De hamvraag is: kan verzekering dit weigeren naar ons toe?
Hoe kunnen we dit best aanpakken?
Alvast bedankt voor uw reactie!