Beste,
Situatie is als volgt. op 15 januari 2013 ga ik naar mijn verzekering om mijn tweedehandswagen te laten inschrijven en verzekeren. Ik deed een wissel met mijn schoonmoeder en onze auto's werden gekeurd voor verkoop en geruild. Mijn verzekering geeft mij een kopie van de aanvraag tot inschrijving.
Nu 18/04 daagt het me dat ik nog steeds geen bewijs van inschrijving heb ontvangen (beetje laat maar vol vertrouwen in DIV en verzekering) en bel naar DIV. Daar hebben ze nooit niks ontvangen dus ik contacteer verzekeringen. Die beweren dat ze alles doorstuurden. Ze nemen contact op met DIV en het enige wat ik als antwoord krijg is dat ik opnieuw naar de keuring moet... papier nooit aangekomen.
Dus maw ik mag opdraaien voor alle kosten vanwege fout die ik niet maakte.
Ik contacteer opnieuw verzekering en zeg dat ik dit niet aanvaard, dat ze mij moeten helpen. Plots komt mevrouw van verzekering af dat ze zich herinnert dat ze aan mij toen de brief had meegegeven om te posten... (pardon?) want zo doet ze dat altijd beweert ze.
Dus samengevat: ik heb twee maand met een wagen gereden die niet was ingeschreven vanwege een roze papier dat ergens tussen DIV en verzekering is verdwenen en ik moet alle kosten opnieuw doen... Dit kan toch niet?