JuridischForum.be

Hallo, mijn brandverzekering weigert de aangifte van een schadegeval omdat ik geen foto’s heb van voordien.
Door een lek in mijn plat dak had ik waterschade aan de plafondbekleding in de living. Ik heb het platte dak volledig laten vernieuwen en daarna de verzekering gecontacteerd voor de schade aan mijn plafond. Zij verklaren mijn aanvraag niet ontvankelijk wegens gebrek van foto’s van het dak vóór de herstelling, omdat ze zogezegd de oorzaak van de waterschade niet meer kunnen vaststellen. Kan dit zomaar ? Kan ik iets doen ?
Bij voorbaat dank voor julllie antwoord.

Je kan niets doen: je had pas tot herstelling laten overgaan na akkoord van de verzekering. Bij “kleine” schade krijg je op basis van foto s een GO van de verzekering. Je had een aannemer een offerte moeten laten maken waarop indien bedrag onder een drempel ligt een go volgt zonder expertise. Zo is het bij mij enkele jaren geleden gegaan na (beperkte) dakschade na omwaaien boom.

Bedankt voor jullie antwoorden. Mvg.