Ik heb er zelf gewerkt. Ik ken het probleem. De "goede" verkopers die wel mogen blijven zijn net diegene die zo'n zaken kunnen klaar spelen zonder dat de klant er argwaan in krijgt.
Gewoon AS sturen, domiciliëring stopzetten.
Zonder ervoor te tekenen, kan men het zelfs niet activeren. Dus er zal wel iets op papier moeten staan erover.
Zelfs getekend, maar zonder kopie van ID kaart, kan men niets beginnen, dus ook deze is gekopiëerd geweest toen.
Moest het niet zo zijn, dan vraag je inderdaad kopie van contract op. Wij schreven deze persoonlijk heel weinig in ons filiaal.
We hebben het wel iedereen voorgesteld, zodat ze nadien niet klagen dat ze het niet wisten. We schreven het bij weigering ook op ticket.
Waarom? Meest voorkomend probleem is vochtschade, waar de klant dan boos om werd en zei dat het niet eerlijk is dat we het niet voorstelden.
Maar gewoon AS en stop zetten bij bank is de oplossing.