Kort samengevat:
Dochter reed met eigen auto maar verkoopt die (voor 'export'; oude wagen), anderhalf jaar geleden. Nummerplaat wordt daarop geschrapt, attest in bezit (kan opgevraagd worden). De verkochte auto wordt niet vervangen, haar partner heeft er ook één.
Nu merkt ze in haar bankrekeninguitreksels dat ze nog steeds via domiciliëring maandelijks een premie betaalt voor de verzekering van deze verkochte wagen/geschrapte nummerplaat.
Zij beweert de verzekeringsagent destijds mondeling op de hoogte gebracht te hebben van verkoop wagen + afgifte schrappingsattest nummerplaat!?
De vraag is nu: moet de verzekeraar de teveel betaalde premies (samen een 1000€) terugbetalen van de anderhalf jaar geleden verkochte wagen/geschrapte nummerplaat?
Verzekeringsagent doet 'moeilijk'.