Vorige zomer heb ik een autoverzekering afgesloten bij ING, terwijl mijn vorige verzekering nog niet afgelopen was. Bij ING gingen ze mij toen documenten bezorgen om mijn lopende verzekering op te zeggen voor de vervaldag. Mijn nieuwe polis zou pas beginnen lopen vanaf dat ogenblik.
Ze zeiden er ook bij dat ik mij geen zorgen moest maken dat ik het zou vergeten omdat 2 verzekeringen voor hetzelfde risico wettelijk niet mag.
Ik heb sindsdien van ING geen bericht meer gekregen en mijn vorige polis is stilzwijgend met een jaar verlengd(tot november 2009). Nu krijg ik plots van ING een groene kaart opgestuurd en zie ik dat ING het bedrag van de premie zomaar van mijn bankrekening heeft gehaald(maandelijks voor december en januari) zonder dat ik mijn toestemming heb gegeven. Ondertussen heb ik natuurlijk mijn premie betaald bij mijn vorige verzekeraar.
Kan ING dit zomaar doen?