Winkel wil maar 1 jaar garantie geven, fabrikant geeft er 2

ub4b
Topic Starter
Berichten: 154

Winkel wil maar 1 jaar garantie geven, fabrikant geeft er 2

#1 , 14 dec 2011 11:22

Ik kocht een dik jaar terug twee controllers voor in een server.

Op de site van de fabrikant staat letterlijk dat ze 2 jaar fabrieksgarantie geven:

http://www.supermicro.nl/products/acces ... LP-MV8.cfm" onclick="window.open(this.href);return false;

Als ik met de winkel bel die mij deze kaart verkocht heeft, dan willen ze maar 1 jaar garantie geven.

Kan dit zomaar ? Onderdeel werd op de zaak gekocht (dus B2B).
Kan een winkel de garantiebepalingen van de leverancier zomaar afzwakken ?

Deze leverancier verwijst naar een quote op zijn site:
Standaardgarantie
Bij aankoop van een rack- en/of netwerkapparatuur & andere hardware geniet de klant een fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar, tenzij anders vermeld.
en schermt dat het voor alle klanten zo is. Dit geeft mij geen vertrouwen meer om met deze partij zaken te doen.

Jureca
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
siesken
Berichten: 263

#2 , 14 dec 2011 13:19

In Nederland is dat 1 jaar.

Franciscus
Berichten: 38599

#3 , 14 dec 2011 13:24

Er is bij mijn weten een Europese regelgeving wat garantie betreft.

Reclame

utopium
Berichten: 6

#4 , 14 dec 2011 13:51

Is dat in België niet sowieso twee jaar voor elektronica?

Fore
Berichten: 1298

#5 , 14 dec 2011 15:42

voor particulieren, tussen bedrijven, moet je dus in de algemene voorwaarden kijken
"Lachen is de kortste afstand tussen mensen." - J.F.Kennedy

tombe
Berichten: 136

#6 , 14 dec 2011 16:13

Inderdaad, handelaars zijn in die zin iets minder beschermt.

bartvdv
Berichten: 1911

#7 , 14 dec 2011 16:21

Maar zelfs dan val je terug op de fabrieksgarantie die blijkbaar 2 jaar is. Alhoewel er wel bij staat 'Limited'. Wat betekent 'Limited' hier; mogelijk ligt daar het probleem?

Franciscus
Berichten: 38599

#8 , 14 dec 2011 19:23

Bij mijn weten 'beperkt'

fendtje
Berichten: 232
Locatie: burcht

#9 , 14 dec 2011 20:47

Ik kocht een dik jaar terug twee controllers voor in een server.

Op de site van de fabrikant staat letterlijk dat ze 2 jaar fabrieksgarantie geven:

http://www.supermicro.nl/products/acces ... LP-MV8.cfm" onclick="window.open(this.href);return false;

Als ik met de winkel bel die mij deze kaart verkocht heeft, dan willen ze maar 1 jaar garantie geven.

Kan dit zomaar ? Onderdeel werd op de zaak gekocht (dus B2B).
Kan een winkel de garantiebepalingen van de leverancier zomaar afzwakken ?

Deze leverancier verwijst naar een quote op zijn site:
Standaardgarantie
Bij aankoop van een rack- en/of netwerkapparatuur & andere hardware geniet de klant een fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar, tenzij anders vermeld.
en schermt dat het voor alle klanten zo is. Dit geeft mij geen vertrouwen meer om met deze partij zaken te doen.

in china kopen , kunnen ze weer gaan klagen zie diverse lezers brieven gazetten

Terug naar “Handelspraktijken”