Aankoop in webshop annuleren

saticmotion
Topic Starter
Berichten: 4

Aankoop in webshop annuleren

#1 , 12 dec 2011 14:28

Ik hoop dat dit het juiste subforum is.

Gisteren bestelde ik op http://www.4launch.nl" onclick="window.open(this.href);return false; een computeronderdeel. De betaling was doorgevoerd.
Vandaag krijg ik een mail dat ze de bestelling annuleren, omdat hun geadverteerde prijs fout was.
Mag dit, want ik kan het uit hun voorwaarden niet echt opmaken?

Hun relevante voorwaarden:
OPDRACHTEN
Een gedane opdracht bindt de afnemer. De afnemer is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens betreffende de opdracht.
4Launch biedt de afnemer de mogelijkheid elektronisch opdrachten te plaatsen. Een opdracht die elektronisch wordt geplaatst, heeft dezelfde bindende waarde als een door de afnemer schriftelijke of mondelinge gegeven opdracht.
4Launch kan de veiligheid van het internet en de mogelijkheid van onderschepping of verstoring van gegevens die door de afnemer zijn overgezonden niet garanderen en kan hiervoor door de afnemer op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.
4Launch is gerechtigd om er volledig op te vertrouwen dat de gegevens met betrekking tot de opdracht, voor wat betreft de inhoud en de vorm, die zij van de afnemer ontvangt, de correcte gegevens zijn.

OFFERTES
Offertes zijn voor afnemer altijd geheel vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de afnemer. Met het overleggen van een offerte is er nog geen sprake van een bindende koopovereenkomst.
4Launch bepaalt zelf welke opdrachten zij tot uitvoering wil brengen en heeft het recht opdrachten te weigeren.
Vermelde prijzen van producten op de website, in prijslijsten of in brochures zijn geen offertes.
Mondelinge overeenkomsten en afspraken zijn geen offertes. Pas als schriftelijke bevestiging heeft plaatsgevonden is er sprake van een offerte.
De geldigheidstermijn is vermeld op offertes en geeft de periode vanaf de offertedatum aan waarin de offerte geldig is.
4Launch kan besluiten uitgebrachte offertes niet uit te voeren en heeft hiertoe geen verplichting tegenover afnemer.

OVEREENKOMSTEN
Offertes, die door beide partijen zijn ondertekend, vormen een overeenkomst.
Schriftelijk bevestigde opdrachten vormen een overeenkomst.
Opdrachten die door 4Launch in uitvoering zijn genomen, vormen een overeenkomst.
Overeenkomsten zijn voor beide partijen bindend.
Aanvullingen op overkomsten en wijzigingen van overeenkomsten zijn pas bindend als 4Launch deze schriftelijk heeft bevestigd.


http://www.4launch.nl/shop/get/p-voorwaarden" onclick="window.open(this.href);return false;

Jureca
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Vandebos
Berichten: 16087

#2 , 12 dec 2011 14:51

Hoe groot was het prijsverschil %?

saticmotion
Topic Starter
Berichten: 4

#3 , 12 dec 2011 14:51

Hoe groot was het prijsverschil %?
Hij stond geadverteerd voor ±60 euro. Ondertussen staat er 202 euro op de website.
330% dus. Of 30% als je de huidige prijs als basis neemt.

Reclame

Vandebos
Berichten: 16087

#4 , 12 dec 2011 14:56

Bij een dermate prijsverschil kan de firma spreken van een eerlijke fout. Het zal moeilijk worden gelijk te krijgen.

saticmotion
Topic Starter
Berichten: 4

#5 , 12 dec 2011 15:05

Jammer. En dit geldt zelfs wanneer de betaling was afgehandeld?

Vandebos
Berichten: 16087

#6 , 12 dec 2011 15:33

Gelet op het feit dat een webshop in regel betaling bij bestelling vraagt wel...

saticmotion
Topic Starter
Berichten: 4

#7 , 12 dec 2011 15:36

Ok, bedankt voor het snelle antwoord!

Terug naar “Handelspraktijken”