Wij hebben in oktober 2021 een Audi besteld op onze bvba, maar 1,5 jaar later is deze wagen nog steeds niet geleverd en het ziet er niet naar uit dat deze de komende 6 maanden geleverd zal worden. Oorspronkelijk was gezegd dat het een jaar zou duren.
Omdat onze tweede wagen het aan het begeven is en we nu echt wel een nieuwe wagen nodig hebben, willen we de aankoop annuleren. Ze vragen voor annulering 15% van de verkoopprijs. Die willen we uiteraard niet betalen omdat we al zo lang aan het wachten zijn.
In de verkoopsvoorwaarden staat dat ze de levertermijn op de bestelbon moeten naleven, maar blijkbaar is dat anders voor een zakelijke aankoop, en staat in de kleine lettertjes dat een gegeven leverdatum puur indicatief is en kunnen ze daar dus van afwijken zo lang ze willen. Particulieren zijn daarin beter beschermd dan zakelijke aankopers.
Ze kunnen dan ook nog overmacht inroepen omdat er onderdelen niet beschikbaar zijn.
Weet iemand of we hier op 1 of andere manier toch onderuit kunnen komen? Ik zou het verbazingwekkend vinden als een aankoop niet geannuleerd mag worden indien je al jaren aan het wachten bent..