Hallo, Ik huurde een bestelwagen bij een klein bedrijf , bon opgemaakt bedrag huur 229.90 en waarborg 250€. Het zijn allemaal redelijke oude bestelwagens dit ter info. Het ging over een rit van 400 km heen en weer ,bij aankomst op aflever adres ondervonden we dat bij het achteruit rijden beetje bergop de bestelwagen meerdere malen stilviel, dacht het licht aan mij.
Bij terugkomst leverde ik de wagen af en de eigenaar parkeerde deze zelf achteruit op een oplopende oprit en deze geraakte zelf niet boven . Melde dat dit bij mij ook voorviel. Eigenaar reageerde niet echt en toen ik mijn waarborg terug vroeg treuzelde die en ging eerst naar die wagen laten kijken in de garage en mijn waarborg zelfs naar huis ging brengen. Niemand meer gezien of gehoord. Heb aangetekende brief verzonden maar deze is teruggekomen.
Heb na wat navraag toch vernomen dat dit bedrijfje een zeer slechte reputatie heeft..
Er was geen schade aan de bestelwagen maar eerder slijtage waarvoor hij de waarborg gewoon nam.
Mijn 250€ kan ik niet uit zijn zakken halen maar wil wel klacht(en) indienen. Dit is pure oplichting, niet aangeven ontvangsten, zwartwerk personeel enz.
Waar kan ik dat doen en niet anoniem .
Mvg
Marc