Hallo,
December 2016 liet ik mijn spouwen opspuiten met neopixels. Al snel merkten we dat de bolletjes uit de rolluiken naar binnen vielen. Ik heb dit gefilmd en doorgestuurd naar de firma.
Ik kreeg het antwoord dat dit normaal was en mettertijd zou minderen.
begin juli stuurde ik hen een mail dat dit nog stuurde ik een mail dat de bolletjes er nog steeds uit kwamen en onze rolluik nu vast zat doordat er blijkbaar ook stenen naar beneden waren gekomen ik vroeg hen zo snel mogelijk te helpen maar kreeg geen antwoord.
Een andere aannemer heeft de stukken verwijderd. Ons rolluik is zwaar beschadigd. (Was een nieuwe) en de aannemer wist ons te vertellen dat dit helemaal niet kan en de borstels voor de rolluiken niet goed geplaatst zijn. De rolluikkap moest hiervoorbopen gedaan worden en dit is niet gebeurd.
Ondertussen heb ik de firma kunnen bereiken en zij zouden op 24 juli langskomen maar hebben hun kat gestuurd. Na een kwade mail van mij stuurden zij dat het die dag niet lukte en vroegen of 9augustus mogelijk was om 16u tot hiertoe zijn zij nog steed niet geweest en ik kan hen ook telefonisch niet bereiken. Ik ben vrij zeker dat zij opnieuw niet zullen komen.
Kan ik juridisch iets doen?
Of kan ik enkel hopen dat zij toch nog langskomen? Ik vrees eerlijk gezegd dat mijn muur beschadigd is en de spouw al goed leeg is.
Bedankt voor de info
Mvg