Beste leden van dit gewaardeerd forum,
ik ben eigenaar van een huis, verkregen uit erfenis. Dat huis verhuren wij aan een sociaal verhuurkantoor met wie we een haat/liefde verhouding hebben. Nu kregen wij vandaag volgende mail:
Beste, zoals u weet is er in de woning in de *piep*straat onlangs een nieuwe huurder ingetrokken. Ze contacteerden Telenet voor een nieuwe aansluiting, maar deze lieten weten dat de bestaande dropkabel (d.w.z. de kabel die van de straat tot in de woning loopt) van slechte kwaliteit is en er dus geen goede ontvangst kan gegarandeerd worden. Deze kabel dient vervangen te worden voor er een aansluiting kan worden voorzien. Omdat het hier om slijtage van bestaande voorzieningen gaat, willen we u vragen of het mogelijk is om hier een nieuwe kabel te voorzien.
Nu heeft mijn moeder deze woning bewoond tot haar dood in augustus 2012. Zij had een perfect functionerende Telenet-aansluiting. In hoeverre is de vraag van het soc. verhuurkantoor redelijk? Kunnen wij weigeren hiervoor de kosten te dragen?
Met dank vooraf voor het gegeven advies,
Ariane Boissevain