Dag ik had een vraag ivm het plaatsen van een buitendeur.
Er is een dealer onze buitendeuren komen vervangen. Bij het plaatsen is er vanalles fout gelopen . 5 dagen na het plaatsen heb ik een aangetekend schrijven moeten richten aan deze dealer om te melden dat zijn deuren ofwel scheef stonden , de silicone niet mooi gekit was en dat er bij de 3 de deur een tussenlat werd gebruikt terwijl dit aan de andere deuren niet zo is .
Nu gaat het over de 3 de deur . Ik heb een vertegenwoordiger laten komen en deze deur getoond , blijkt dat deze deur te klein is .
Zowel in de hoogte als in de breedte . In de hoogte zit de deur 2 cm onder het linteel , in de breedte zit de deur maar 0.5 cm achter de buitenmuur.
Alles is opgespoten met silicone om het gat te camoufleren . De deur is niet winddicht afgewerkt , te weinig PU schuim gebruikt .
Moest de silicone verwijderd zijn, kan het gewoon binnen regenen op de gyproc . Nu het koud is geweest , heeft de silicone een beetje gekrompen en men ziet nu mooi de zijkant en bovenkant van de deur.
Sommige stukken zijn opgespoten met 2 cm silicone.
De eerste reden dat deze dealer opgaf van de tussenlat , is dat de dorpels scheef liggen . De tweede reden is dat wij de dorpel 2 cm hebben doen verlagen . Nu zegt de dealer ( derde reden ) is dat het binnenlinteel 1cm lager ligt dan het buitenlinteel en dat er geen grotere deur in kan geplaatst worden. Dit werd ons nooit gemeld noch op de offerte.
Trouwens offerte werd niet getekend voor goedkeuring
Als ik de maat neem tussen de muren en de hoogte kom ik aan een afmeting van 870 * 2240 , terwijl op zijn offerte van deze dealer de maat ( dit is de afgewerkte maat , volledige deurbreedte en hoogte) , 860*2200 staat . Dus de afgewerkte deur staat in plaats van achter de muur , tussen de buitenmuur , opgespoten met silicone.
Wij hebben hem reeds 3 X aangetekend aangeschreven , reageert op niets die dealer , wij weten via de hoofdbureau dat deze dealer niet meer wenst te komen.
In augustus is hij een paar herstellingen komen doen. Op 2 augustus is hij ter plaatse geweest . Op 1 augustus kregen wij de faktuur MET de uren bij gerekend van 2 augustus . Wij hebben dit terug aangetekend betwist.
Nu heb ik rechtsbijstand. Zij hebben de dealer aangetekend aangemaand . Die ontkent natuurlijk alles ( na het aangetekend schrijven van de rechtsbijstand , komt er plots reactie ) . Ik er iemand die onze raad kan geven zodat we geen fouten maken voor het verder verloop van deze procedure?
Expertise ? Maar wel 1 die niet kan betwist worden ?
Mvg