JuridischForum.be

Hallo iedereen,

We hebben in ons huis de ramen laten vervangen. Alle ramen dienden te worden vervangen, behalve de ramen op zolder. Maandag zijn ze langs geweest en hebben idd alle oude ramen uitgebroken en de nieuwe ramen geplaatst.
Maar op zolder heeft een te ijverige werkman de ramen OOK uitgebroken. Bij ontdekking van deze fout hebben ze ze dan gauw wat proberen terugplaatsen. Uiteraard is dit niet gelukt en het lijkt nu nergens meer op, nog niet te spreken over het tocht- en vochtprobleem.

We hebben dus gevraagd dat ze deze ramen gratis zouden vervangen aangezien het hun fout is en hun verantwoordelijkheid. Hun reactie was dat ze nieuwe ramen konden zetten tegen een zgn scherp prijsje van 1500 euro excl BTW. Ik viel achterover toen ik dit las! Ik heb geantwoord dat ik hier niet akkoord mee ben. Hun werknemer heeft een fout begaan en het stond duidelijk in de ondertekende offerte welke ramen moeten worden uitgebroken en vervangen.
Als reactie hierop heb ik antwoord gekregen dat ze de oude ramen gaan herstellen... maar volgens mij is dit niet meer mogelijk gezien de schade die ze geleden hebben.

Ik ga dit ook opnemen met mijn architecte, maar wat kan ik doen of zeggen op hun reactie? De ramen waren idd verouderd, maar moet ik akkoord gaan met die herstelling of kan ik gratis nieuwe ramen eisen? Of een schadevergoeding?

Bedankt!

hun aangetekend in gebreke stellen om te beginnen

in u aangetekend schrijven verwijst u naar de offerte en de eis dat zij de "schade" aan uw raam kosteloos herstellen, vermeld dat indien zij hier binnen de 14 dagen niet aan voldoen, u de nodige stappen zult ondernemen

een andere mogelijkheid is om eens langs te gaan bij u verzekeraar, normaal zou de uitvoerder van de werken moeten verzekerd zijn tegen dit soort "voorvallen"

Aangeven bij uw verzekering. Derden hebben uw huis tenslotte beschadigd. Of u veel schadevergoeding zult krijgen betwijfel ik indien de ramen reeds in slechte staat waren.