Betreft verzekering die geen tussenkomst wil doen met gezinspolis
Beste,
Op 21 september 2021, heb ik ongewild schade aangericht aan de linker voor vleugel van een Mercedes soort van.
Waar lijken mee opgehaald worden. Niet de standaard lijkwagen.
Ik woon boven een begrafenis onderneming en de ingang van het appartement is een deur in de inrit van de zaak, waar ze in en uit gaan.
De deur die toegang geeft naar de trap om mijn woning te betreden 2e vrd, gaat open naar de inrit dus niet naar de trap. Ik deed de deur open en kon niet zien dat er een voertuig was. Zo kwam ik met de deur lichtjes tegen het voertuig links voor vleugel, de deur kan enkel op een klein kiertje open gaan, omdat de ingang vrij smal is om in te rijden. Er werden papieren opgemaakt en naar de verzekering gestuurd van beide. Ik had die dag amper uur of 2 ervoor een gezin polis online afgesloten en instant online betaaldvoor 2 maand.
Bij KBC.
ik heb achteraf papieren ontvangen van verzekering tegenpartij. Waar erbij zat
Dat mijn polis er niet tussenkomt.
Volgens hen liep deze pas de 22e enkel 21 september de dag dat ik betaalde.
In hun algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden, staat duidelijk in ... de dekking gaat in na betaling van de eerste premie. De polis werd opgemaakt en getekend door de hoofd adviseur op 21 september.
Als ik in mijn app betaling opzoek met verzekering als trefwoord komt er 1 betaling op . Op 22 september gezin polis , maar als ik in mijn algemeen overzicht ga, zie ik mijn overschrijving op 21e betaald uitvoeringsdatum en valuta datum ! Ik heb daar met tablet foto van gemaakt. En afgeprint alsook alles over de polis. Voorwaarden en bijzondere voorwaarden.
Daar staat nergens de dekking gaat in de DAG na de betaling en ook geen ander tijdstip... een medewerker van kbc heeft mij duidelijk gezegd valuta datum is instant, gezien het via mijn eigen bank en verzekering ging.
Dekking gaat in na betaling eerste premie.
Moeten zij toch tussen komen ?
Mvg
Patricia