Beste,
We hebben een poesthulp via dienstencheques. Laatst is er door de poesthulp op de tegelvloer in onze verande gemorst met de sterke variant van het produkt BREF met als gevolg een witte schijn die achterblijft op onze vloer en blijkbaar met niets is weg te krijgen. De uitbaatster van de dienstenwinkel heeft ons toen aangeraden om een offerte te laten maken om dit op te lossen! Deze offerte is vervolgens doorgestuurd naar de verzekeraar van de dienstenwinkel. We krijgen nu het bericht van deze verzekeraar dar ze hierin niet tussenkomen omdat de dop van de fles BREF los zou gestaan hebben!! Dit kunnen wij niet bevestiggen of ontkennen aangezien we dit produkt zelf niet gebruiken en we zelf ook niet ter plaatse waren toen het gebeurt is! Kan de verzekering hier zich zo makkelijk vanaf maken en wat zijn onze opties om dit toch niet blauw blauw te laten?
Hartelijk dank voor jullie advies...
Groeten Kristof en katleen