We wonen in een nieuwbouw appartement sinds 1 jaar. (hoogste verdiep / 5°)
Gekocht van promotor die het bouwde met aannemer die dan ook met onderaannemers werkte.
Sinds ruime tijd hebben we geen warm water meer omdat blijkt dat een pomp defect is. De onderliggende appartementen hebben het probleem niet.
Na klacht bij de syndicus blijft het echter zonder gevolg....'ze zijn er mee bezig' (wie weten we niet).
Er is al wat getelefoneerd tussen syndic, aannemer en plaatser maar er gebeurd niets....
Hoe krijgen we hier een oplossing voor ???
Normaal wordt dit probleem toch gedekt door de waarborg, of niet ?
WIE is nu verantwoordelijk voor de oplossing ? We zijn het ping-pong spelletje beu.
Dank voor de hulp,