#3 , 21 aug 2007 09:22
Ikzelf ben bedrogen door een BIV erkend makelaar in 2005, hoewel de makelaar tot een keten behoort waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen, wordt je overal wandelen gestuurd. Terwijl de makelaar toch verzekerd is tegen beroepsfouten. Ik kan voorlopig niet echt in detail treden over deze zaak.
Na de aankoop van mijn appartement werd duidelijk dat de syndicus van het gebouw (ook een erkend BIV makelaar) er bedenkelijke praktijken op nahield. De eerste klacht die ik indiende bij het BIv werd geseponeerd, later werd alles heropend toen ik meer zaken aan hen overmaakte. Van 2005 tot nu, heb ik elke maand bij het BIV aangedrongen op informatie, echter de klager wordt overal buiten gehouden en krijgt geen inzage noch informatie. En dat is dan een beroepsinstituut dat claimt dat ze de kwaliteit onder de makelaars beschermen en bemiddelen tussen consument en makelaar. Eigenlijk schermen ze gewoon hun leden af van die vervelende consumenten.
Verder onderzoek wijst uit dat de FOD economie in 2005 een onderzoek heeft gedaan in de immo sector en dat het verslag vernietigend was (inbreuken op de WHP en dergelijke meer). De sector heeft uiteraard direct gereageerd dat bepaalde zaken wel teogelaten waren. Voor mij wijst het wel op een probleem dat de hele sector aanbelangt.
In 2005-2006 werd dan een nieuwe deontologische code onderhandeld. Freya, Test-Aankoop en de FOD zaten in de onderhandelingen. Als je de deontologische code ziet die uiteindelijk werd goedgekeurd (alle franstaligen + 1 nederlandstalige in de raad van het BIV) dan zie je dat deze code een stap achteruit is ipv vooruit. Geen enkele garantie voor de consument, geen bescherming, nog steeds geen inzage in tuchtdossiers. De Hoge Raad heeft bedenkingen geuit bij deze deontologische code, deze bedenkingen werden gewoon genegeerd. Sabine Laruelle (MR) heeft in deze de deontologische code om een of andere reden toch doorgedrukt, ik vraag me af wat haar link is met de immo sector.
Dus, ik vraag me af hoe het kan dat een front van de FOD met TA toch het onderspit heeft moeten delven tegen Laruelle en de machtige immo sector. Het heeft met (politieke) macht, veel geld en waarschijnlijk ook communautaire zaken te maken.
Op vele verschillende fora kun je mensen vinden die een of ander probleem hebben met een makelaar en in bijna alle gevallen de deur op hun neus krijgen. En dat komt omdat de makelaars georganiseerd zijn en de consument telkens alleen staat. Een tegen allen. En dan heb je het BIV aangevoerd door de ondervoorzitter dat tegen elke mogelijke actie die de sector kan schaden keihard optreedt. Alles om de schijn hoog te houden!
Mijn actie is dus:
- Proberen om de achtergrond van de nieuwe deontologische code te kennen (wat is er gebeurd en waarom?).
- Mensen die een probleem hebben of gehad hebben, verenigen en bewijzen verzamelen. Volgens de ondervoorzitter zijn er vrijwel geen problemen meer (en de problemen de er zijn worden adequaat behandeld door het BIV).
Ik weet dat er redelijk veel problemen zijn, de meesten zijn moeilijk te bewijzen. Meestal doet de makelaar een belofte mondeling en dan blijkt dat het anders wordt geformuleerd in het compromis of in de akte. Mensen die niet juridisch geschoold zijn (zoals de meesten van ons), worden op die manier beet genomen. Mijn hoop is dat genoeg mensen eindelijk opstaan en hun verhaal (met of zonder bewijzen) doorsturen.
Als ik weet hoe alles in elkaar steekt en een aantal zaken heb die verkeerd gelopen zijn, dan giet ik alles in een boek om toekomstige kopers/verkopers/huurders/verhuurders te waarschuwen. Een verwittigd man is er twee waard.