Beste, ik heb 3 jaar geleden een huis gekocht.
Na ongeveer een jaar heb ik beneden op de gemeenschappelijk muur vochtschade vastgesteld. Ik heb dan de buur gecontacteerd en een firma om te laten injecteren tegen opstijgend vocht. Ik heb toen ook foto's genomen en mijn verzekeringsagent gecontacteerd. Het injecteren hielp niet dus heb ik de injecteurs terug laten komen en opnieuw laten injecteren.
Ondertussen heeft de verzekering een lekdetectie aangesteld. Met deze meneer ben ik bij de buren geweest ( een zielige Roemeense familie) en hebben daar geconstateerd dat er een gat in het bad zit, geen dichtingen rond het bad zitten, als er op het wc op de eerste verdieping wordt doorgespoeld stroomt het ook over de vloer en er keiveel kakkerlakken rondlopen. De man van de lekdetectie kon niet op de eerste verdieping gaan kijken ( buren niet thuis).
De schade bij mij valt nog mee. De muur is vochtig en ook op de aansluitende muur is er nu schimmel. Volgens de verzekeringsexpert zou de schade 450euro bedragen.
De mensen van het woonkantoor zijn ook langs geweest die vermoedt dat de schade ook zou kunnen komen van een garage erachter. Daar is namelijk een regenpijp die in een hoek in de grond verdwijnt. Volgens de verzekering moet ik nu akkoord gaan met dit geld en eventueel een nieuw schade dossier aanvragen om die regenpijp te laten onderzoeken. ( garage andere eigenaar).
Ik weet echt niet wat te doen en wie te vertrouwen, niet de vochtbestrijders, niet de verzekeraar. Ondertussen zit dat gat nog steeds in dat bad en is de muur nog steeds nat. Dit kan ik dan toch niet afsluiten wat als er meer schade doorkomt? Kan ik een ander expert aanduiden of nogmaals een lekdetectie aanvragen zonder een nieuwe zaak te starten?
Volgens de verzekering heb ik geen rechtsbijstand en omdat dit over vocht gaat en niet over waterschade gaan ze er ook niet veel aandoen.
Ik zou gewoon een droog huis willen. Wie weet raad? Vriendelijke groeten,