Beste forumgangers,
Ik ben syndicus en tevens mede-eigenaar. Buurvrouw (die verhuurd) heeft klachten over geurhinder binnen onze blok. Er zouden kookgeuren van de onderbuur langs haar dampkap haar appartement binnenkomen. Volgens mij (niet de buur die de geurhinder veroorzaakt overigens) is dit te wijten door een fout aan de installatie van haar keuken / afzuigsysteem (ik kan natuurlijk als niet-expert dit niet met zekerheid bbevestigen, maar de vermoedens zijn groot aangezien een buurman een vergelijkbaar probleem heeft gehad, welke is opgelost door de dampkap afvoer aan te passen).
Buurvrouw klaagt echter verder en wil dat de syndicus een oplossing voorziet.
Hoe hier als syndicus correct op reageren? Als de buurvrouw gelijk heeft dient dit uiteraard voor rekening van de VME te worden opgelost.
Dien ik als syndicus te vragen dat de buurvrouw hiervan een rapport laat opmaken door een keuken installateur of iets dergelijks? Moet zij het bewijs leveren dat het aan een fout ligt binnen de schouw / blok. Of dient de syndicus het bewijs te leveren dat het NIET aan de schouw / blok te wijten is. Bij wie ligt de bewijslast?