Vakantie huis waarborg ingehouden

[balleke]

Beste,

Ik zit met volgend probleem.
Eind september een vakantie huis gehuurd in spanje voor 1 week. Huur + waarborg volledig betaald.

Na het uitchecken niets gehoord van schade of dergelijke.
Na een week keek ik terug in mijn account van de betreffende website en zag ik dat mijn borg was ingehouden, maar verder geen info.
Een mailtje gestuurd en dan kreeg ik het antwoord dat men had gemerkt dat er een scheur in een raam zat. Hiervan zijn wij NIET op de hoogte....

Ze gaan ervan uit dat wij dat gedaan hebben en gingen een offerte vragen bij een glasplaatser. Ik heb op die mail nog niet geantwoord.

Nu mijn vraag, ik heb hiet absoluut niet mee akkoord, maar heb ik een poot om op te staan? Volgens mij is dit een manier om extra te verdienen aan de huurder.

Waarborg is 350 euro.

Wat zouden jullie doen in deze situatie?

Gr,
balleke

[Gebruiker21]

Was de verhuurder ook een Spanjaard? Of waren dit Belgen? Als het een Spaanse verhuurder was, vrees ik dat je u tot het Spaanse gerecht zult moeten wenden, en vrees ik bijgebvolg dat je je geld kwijt bent (want om daar een zaak te beginnen, zal je meer kosten dan €350).

Je kan de verhuurder misschien "overhalen" om uw borg terug te sorten, door te melden dat je niet zal nalaten om op alle mogelijke reviewsites te melden dat de verhuurder van de bepaalde vakantiewoning de borg onterecht inhoudt, zodat je potentiële huurders kan waarschuwen...

[balleke]

Het gaat over een nederlander en een belg die daar wonen en fungeren als "manager" voor het verhuren van huizen etc...
Ik denk inderdaad dat ik daar opgelicht ben en dat ik inderdaad meer ga kwijt zijn dan die 350 euro als ik stappen onderneem.
Hier word ik nu echt pissig van e, ze pikken letterlijk u geld en je kan bijna niets doen.

Dat van die reviewsites ga ik proberen

[Gebruiker21]

Als de verhuurder in Spanje woont, denk ik dat het sowieso onder Spaans recht zal vallen. Veel meer dan andere potentiële huurders waarschuwen voor de oplichtingspraktijken van de verhuurders (want daar lijkt het hier wel op, als ik uw verhaal mag geloven), ga je niet kunnen doen, vrees ik. Misschien helpt het om uw waarborg terug te krijgen.

Je kan een mailtje sturen met daarin bijvoorbeeld:

Beste,

ik ga niet akkoord met de inhouding van de waarborg, aangezien de schade waarover sprake niet aangericht is door ons. Bij deze wil ik u met aandrang vragen onze waarborg terug te storten, aangezien u geen geldige reden hebt om deze in te houden.

Als onze waarborg toch ten onrechte ingehouden wordt, zullen wij niet nalaten om op alle mogelijke manieren (alle review-mogelijkheden die we vinden op internet), potentiële nieuwe huurders te waarschuwen voor het feit dat jullie onterecht waarbrog inhouden, zodat zij niet in dezelfde situatie terecht komen als ons.

Graag zie ik uw reactie gegemoet.

Met vriendelijke groeten,