Beste,
Sinds drie jaar woon ik in een sociale huurwoning. Elke winter gaat mijn boiler stuk. De eerste winter was ik 10 dagen zonder chauffage. Vorige winter 2 weken. Toen zijn de werklui 8 keer gekomen. De zesde keer kwam meneer X en hij verving mijn thermostaat door een eenvoudiger, goedkoper, model. Nog steeds bleef het koud in huis. Toen zei de maatschappij, 'Engie' dat ze 'ander werkvolk' zouden sturen. Dat waren eindelijk echte vaklui. Ze zegden dat zij nooit een dergelijke bulex in hun huis zouden plaatsen. Ze bestelden vervangingsstukken en eindelijk was de chauffege weer OK.
Sinds vorige week gaat mijn boiler wel en dan weer niet. Sinds donderdag helemaal niet meer en maandag komt meneer X. Ik zei aan de telefoon dat ik 'de andere vaklui' wil en het antwoord luidde dat ik niet zo selectief moet zijn. Ik zei dat ik weet waarover ik praat, want dat ik ze al over de vloer had.
Ze zegt dat de 'andere vaklui' het te druk hebben om mensen uit de shit te helpen. Wel, ik zit ook in de shit met de chauffage, zei ik.
Kan ik huurderving verlangen? Kan ik die vaklui eisen?
Dank u,